to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Brickland satıcısından 14 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 402-9367297-4811557 numaralı siparişim, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen gönderilmedi. Gönderilmeyeceğini anladığım noktadan itibaren, 18 Şubat’tan bu yana siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini neredeyse gün aşırı aradım. Ürün, piyasanın da üzerinde bir fiyata satılıyordu; dolayısıyla Amazon’un kendi politikalarına göre zaten siparişi iptal etme hakkım olduğunu biliyorum. Ayrıca Prime üyesi olmama ve gönderimi Amazon’un üstlenmesine rağmen, ilk hafta benden kendi anlaştıkları lojistik firmalarını tek tek aramam istendi ve kendi sistemlerindeki iletişimi benim üzerimden denetlemeye çalıştılar. Lojistik firması, mevcut gönderinin hiç teslim alınmadığını belirtti.
Tüm bu uğraşlarımın sonunda iade için sistem üzerinden talep oluşturdum, ancak daha sonra iade işleminin gerçekleşmediğine dair bir mail aldım. Şu an 10.898 TL tutarındaki ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine, siparişin gönderilmemesine ve iptal için defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Ürünün siparişinin derhal iptal edilmesini ve 10.898 TL tutarındaki ödemenin, Prime üyesi olarak yaşadığım bu mağduriyet de dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon Prime üyesi olarak, 25.01.2026 tarihinde verdiğim 407-2399217-9162709 numaralı siparişim için “sonraki gün teslimat” sözüyle alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri, 26.01.2026 tarihinde İzmir’e gelmesine rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden geri gönderildi. Diğer ürün ...
Amazon Prime üyesi olarak 05.01.2025 tarihinde verdiğim 403-6062035-9352328 numaralı siparişimde, satıcısı Amazon olan ürünüm hala gönderilmedi. Siparişi verdiğim tarihten bu yana kargoya verilmesini bekliyorum ancak sistemde herhangi bir ilerleme veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte Amazon müşte...
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...
06.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 407-2193279-2884317 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün, uygulamada ürünün bana 10.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak 10.02.2026 tarihi geldiğinde teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 16.02.2026 olarak değiştirildi ...
Amazon.com.tr üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde 405-0110723-1432322 numaralı siparişi verdim. Toplamda 3 adet ürün sipariş etmeme rağmen bunlardan sadece 2 tanesi teslim edildi, yaklaşık 16.278,87 TL tutarındaki bir ürün ise tarafıma ulaşmadı. Amazon sipariş takip ekranında bu ürün kargoda görünüyor,...
Yorumlar