to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 407-2193279-2884317 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün, uygulamada ürünün bana 10.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak 10.02.2026 tarihi geldiğinde teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 16.02.2026 olarak değiştirildi ve ürünüm bu tarihe kadar kargoya dahi verilmedi.
16.02.2026 tarihinde ise teslimat tarihi tekrar değiştirildi ve bu kez 24.02.2026 olarak güncellendi. Şu ana kadar ürünüm hala kargoya verilmedi, faturam da kesilmedi. Prime üyesi olmama ve Yalova’da ikamet etmeme rağmen, Prime üyeliğinin sözleşmede yer alan “ertesi gün teslimat” gibi temel ayrıcalıklarından faydalanamadım; bunun yanında vaat edilen ilk teslimat tarihi bile hiçbir şekilde tutulmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana yalnızca siparişi iptal edebileceğim söyleniyor, bunun dışında “stokta yok, şu tarihte gönderilecek” gibi net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Toplam 12.999 TL tutarındaki ürünüm 3 taksit halinde ödenecek olmasına rağmen, bu kadar yüksek meblağlı bir siparişte bile bu denli belirsizlik yaşamak ve sürekli tarih ertelenmesiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Prime üyesi olarak söz verilen hizmetin yerine getirilmesini ve 12.999 TL tutarındaki siparişimin hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iyileştirici adımların atılmasını istiyorum.
06.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Hawk Future Coal oyuncu koltuğu siparişi verdim. Prime üyesi olmama rağmen ürün için teslimat tarihi 10.02.2026 olarak görünüyordu; ancak 10.02.2026 günü teslimat tarihim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden değiştirildi. O günden bu yana sipariş durumum ...
Amazon Prime üyesi olarak 05.01.2025 tarihinde verdiğim 403-6062035-9352328 numaralı siparişimde, satıcısı Amazon olan ürünüm hala gönderilmedi. Siparişi verdiğim tarihten bu yana kargoya verilmesini bekliyorum ancak sistemde herhangi bir ilerleme veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte Amazon müşte...
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...
Amazon Prime üyesi olarak son birkaç aydır yaşadığım teslimat problemlerinden dolayı şikayetçiyim. Prime üyesi olmama rağmen özellikle web sitenizden “Ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek verdiğim siparişlerim düzenli şekilde geç teslim ediliyor. En son 16 Ocak 2026 tarihinde, üç adet ürün...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 8 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve Prime ayrıcalığıyla en geç 10 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilen siparişim, verilen söze rağmen önce 11 Şubat’a ertelendi, ardından Kolay Gelsin kargo firması tarafından Cuma günü teslim edileceği söylenerek tek...
Yorumlar