to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Sunfany UK adlı satıcıdan yaklaşık 650 TL tutarında, çocuğum için hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sancaktepe olarak belirtilmişti. Ancak 15 gün sonra, hiçbir açıklama yapılmadan ve yeterince erken bilgilendirme sağlanmaksızın, siparişimin satıcı tarafından iptal edildiği mesajını aldım. Ayrıca para iadesinin de 7 gün içinde yapılabileceği bildirildi.
Siparişin bu kadar geç iptal edilmesi ve bilgilendirmenin çok geç yapılması hem mağduriyet yaşamama hem de Amazon’a olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Bundan sonra alışveriş yaparken 'Acaba siparişim iptal olur mu?' endişesi yaşamak istemiyorum.
Amazon’dan, yaşanan bu durum için özür dilenmesini ve müşteri güvenini yeniden tesis edecek bir adım atılmasını bekliyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğimle verdiğim 2250 TL tutarındaki siparişim (#02-17 55895-2200366), İstanbul Pendik adresine 1 günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Amazon’un “1 günde teslim” vaadine güvenerek alışveriş yaptım, fakat kargo sür...
Amazon.com.tr den verdiğim sipariş, SMS veya email ile hiçbir bilgilendirme olmadan tek taraflı iptal edilmiş. Siparişim teslim aşamasında görünürken, kargo bilgisine bakarken tesadüfen iade yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve hiçbir ciddi cevap verilmedi. Bundan sonra nasıl ...
13 Ekim’de Amazon’dan Goliath Haylaz Maymun (918668) adlı oyuncağı sipariş ettim. Siparişim 17 gün boyunca teslim edilmeyi bekledi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında teknik bir aksaklık olduğu ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak 30 Ekim’de hiçbir gerekçe sunulmad...
Ben Amazon'dan bir ürün aldım ve kargoya verildi. Ancak, satıcı habersiz bir şekilde siparişi iptal etti ve parayı iade etti. Sonra da ürünün fiyatını artırarak tekrar satışa sundu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Eğer piyasayı bilmiyorsanız bu işi yapmamalısınız. Bir çocuk oyuncağı almak için ...
17.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 10.878 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye Elmalı Sokak No:17 b Blok olarak belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi...
Yorumlar