to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart'ta Instant pot satın aldım. Kutusunda garanti belgesi mevcut ve 2 yıl süresi var. Bir süredir ürün çalışmıyor diye önce garanti belgesindeki numarayı aradım garip yabancı bir otomatik kayıt çıktı. Bu yüzden Amazon müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda da önce "garanti belgesinde ne yazıyor sizde? Bu ürünün garantisi yok ama. Sadece iade edebilirsiniz o da sizden kaynaklı bir hataysa ürünü geri alamayabilirsiniz" şeklinde bir dönüş aldım. İsterseniz kendiniz tamir ettirin önerisi geldi. Bir de. Daha alalı 2 ay olmuş ürün bozulmuş, 2 yıl garanti belgesi var gibi görünüyor ama yurt dışı ürünü olduğu için aslında garantisi yokmuş yani... Madem garantisi yok neden garanti belgesi konuyor. Garantisi olmadığını bilsem belki ürünü almayacağım? Mecbur iadeye gönderdim. Ürün açılıp incelenecekmiş önce. Madem incelenecek tamir de edilmez mi ya da sorun tespit edilir. Belki diye soruyorum "Nasıl yani? " Diye cevap alıyorum.
Amazon kusurlu gönderdiği ürünün yenisini günlerdir göndermiyor, oyalıyor. 7 temmuzda bir Airfryer aldım ürün kusurlu geldi, değişim talebi açıldı 20 temmuzda, bugün 2 Ağustos ve ürün hala ortada yok. Günlerdir arıyorum ürün depoda deniyor ama hareket yok. Pazartesi teslim edeceklerdi salı oldu, çar...
Amazon'dan, satıcı ve gönderici Amazon olarak Cecotec markalı bir Airfryer aldım. Görünüşe göre yurt dışından kendi getirip satıyor. Beşinci ay bir gün birdenbire çalışmamaya başladı. Ürün pek bir kalite hissiyatı vermiyor. Servise ulaşmak için Amazon'dan yönlendirmelere bakayım derken, servis olara...
Amazon'dan aldığım Robx R8 dikey vakumlu 3'ü bir arada süpürge olan ürünümün 2 ayda şarj aleti bozuldu. İade için istediler, gönderdim ancak kabul edilmedi. Tarafıma tekrar gönderilecek olan ürünümü 1 aydan uzun zamandır hala gönderemediler. Her seferinde sorduğumda müşteri hizmetlerine tekrar adr...
Amazon üzerinden satın aldığım ürünümde 8-9 ay sonrasında garanti kapsam niteliğinde bir arıza tespit edildi. Bunu amazonun belirtmiş. Olduğu servise gönderdiğimde ürünün değişim yapılması gerektiği ve üreticiden kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Hazırlamış oldukları belgeleri amazonun sitesine yük...
5 Nisan 2023 tarihinde Amazon Türkiye şirketinden satın aldığım Cosori 5.5L Airfryer ürünü, 3 Eylül 2023 tarihinde bir anda elektrik almamaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle iade için başvuruda bulundum ve ürünü firmaya kargo ile ulaştırdım. Uygulama üzerinden neredeyse her gün takip etmeme rağme...
Yorumlar