Amazon İnstant Pot Cihaz Şikayeti

Üç ay önce Amazon üzerinden satın aldığım Instant Pot Duo model cihazımda son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle soteleme tuşuna bastığımda, ekranda “hot” yazısı çıkmasına rağmen cihaz kesinlikle ısınmıyor. Ayrıca basınçlı pişirme modunu kullandığımda da “burn food” uyarısı alıyorum ve pişirme işlemi başlamıyor.

Bu sorunlar son iki-üç denememde ortaya çıktı ve artık her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Cihazın faturasına sahibim ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya yetkili servis numarası bulamadım, bu yüzden hiçbir destek alamadım.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.