Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olduğum Gün Yanlış 'Adreste Yok' Bildirimi

profile
Tuğba
21 Ocak 18:03
101

477413553816 takip numaralı, Amazon üzerinden verdiğim zu398839 numaralı siparişimin DHL ecommerce ile teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün tüm gün Maltepe/İstanbul’daki adresimde olmama rağmen, “Sizleri adresinizde bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir bildirim aldım. Ne telefonla arandım ne de kapımın zili çalındı, buna rağmen sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapılmış.

Durum üzerine şube yetkilisiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Teslimat yapan kişinin geldiğini ve aradığını ısrarla söylediler fakat fiilen gelen hiç kimse olmadı. Yarın teslimat yapılıp yapılmayacağını sorduğumda da, adeta kuryenin keyfine bağlıymış gibi bir tavırla yaklaşıldı ve net, çözüm odaklı bir yanıt alamadım.

Tüm gün evde olmama rağmen gerçek dışı “adreste yoktunuz” kaydı düşülmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede, tekrar yanlış beyan girilmeden ve kurye tarafından gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Amazon Siparişimde Kargo Oluşturulmadı Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

profile
Ekrem
17 Aralık 2025 11:26
402
"Para iadesi sağlandı sebep olana müteşekkirim"
amazon-siparisimde-kargo-olusturulmadi-teslimat-belirsizligi-yasiyorum-4.jpg
amazon-siparisimde-kargo-olusturulmadi-teslimat-belirsizligi-yasiyorum-3.jpg
amazon-siparisimde-kargo-olusturulmadi-teslimat-belirsizligi-yasiyorum-2.jpg
amazon-siparisimde-kargo-olusturulmadi-teslimat-belirsizligi-yasiyorum-1.jpg

DHL Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

profile
Hatice
30 Aralık 2025 10:40
197
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hasan
26 Eylül 2025 20:08
256

Siparişim Kargolama Anlaşmazlığı Nedeniyle Teslim Edilmedi

profile
Göktan
29 Kasım 2025 00:47
241
siparisim-kargolama-anlasmazligi-nedeniyle-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Ferah sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Tarafından Sahte Adres Yok Kaydıyla Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Ferah
12 Ocak 21:53
229
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri