Derimod Üst Model Cekette Üretim Hatası, Yüzeysel Onarım Ve Değişim Reddi

Derimod markasından 29 Mayıs tarihinde Diyarbakır Derimod mağazasından üst model olarak tanıtılan bir ceket satın aldım. Ürünü kullanmak için 3 Haziran gibi çıkardığımda ceketin arka kısmında boya atması olduğunu, kol iç astarında yırtık bulunduğunu ve kol altı kısmında dikiş zorlanmalarına bağlı deformeler oluştuğunu fark ettim.

Tatilde olmamız sebebiyle ürünü Balıkesir Derimod mağazası aracılığıyla, fabrikasyon hata ve deformeler gerekçesiyle değişim talebiyle gönderdim. Bugün ürün tarafıma geri gönderildiğinde yaptığım kontrolde, belirttiğim hataların sadece kabaca üzeri kapatılarak aynı ürünün tekrar gönderildiğini gördüm. Sorunlu bölgelerle ilgili tatmin edici bir onarım veya değişim yapılmadığı çok net şekilde anlaşılmaktadır.

Derimod’un bana bu ürünü üst model olarak tanıtarak sattığı bir ceket için, markanın ürününün arkasında durmasını ve fabrikasyon hatalı olduğunu belirttiğim bu ceketin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.