Ertesi Gün Teslim Sözü Aşılmış: Üç Gün Gecikme Ve Bozulma Riski

Kolay gelsin kargosu ile Amazon üzerinden 09.06.2026 tarihinde Bigjoy Thermonator yağ yakıcı likit 1 litre ürününü sipariş ettim. Sitede “ertesi gün teslim edilir” ibaresi olduğu için, özellikle resmi kurumda mesai saatlerim içinde teslim alabileceğimi düşünerek bu siparişi verdim.

Ancak bugün 3. gün olmasına rağmen ürün İstanbul’dan bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranında yalnızca 11 Haziran tarihine kadar teslim edileceği ibaresi görünüyor ve her akşam gecikme için üzgünüz şeklinde mesaj yayınlanıyor. Ne aranıyorum ne de firmayı aradığımda telefonu açıp gerçekten yardımcı olan bir muhatap bulabiliyorum.

Çalıştığım yer resmi kurum olduğu için kargonun mesai saatleri dışında gelme ihtimali zaten başlı başına sorun yaratıyor. Bunun yanında ürün sporcu gıdası ve yaz sıcağında, ne koşullarda taşındığı belli olmayan bir kargo aracında günlerce dolaşıyor, bu da bozulma riski taşıyor.

Ürünün daha fazla bekletilmeden, bozulma riski de göz önüne alınarak, acilen mesai saatleri içerisinde çalıştığım kuruma teslim edilmesini talep ediyorum.