Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade İşlemi

Amazon üzerinden 2 kitap ve 1 kalemlik siparişi verdim, ertesi gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, teslimat tarihi geçmesine rağmen kargom gelmeyince ben de sistem üzerinden 17 Temmuz tarihinde iade sürecini başlattım.

Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve 499 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatmadı. Amazon hesabımda hâlâ “iade de” olarak görünüyor, ancak para iadesi gerçekleşmedi.

Ne ürünleri alabildim ne de ücret iadem yapıldı. İademin bir an önce tamamlanarak 499 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor.