to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Amazon'dan ürün siparişi verirken telefon numaramın son rakamını yanlış yazmışım. 1 aydır kargonun gelmesini bekliyorum. Bölgemize salı günleri dağıtım yapılıyormuş. Geçen hafta, adres yanlış diye not düşüp kargoyu getirmediler. Halbuki adres doğruydu ve detaylı olarak yazmıştım. Adresi mahalle ve cadde olarak belirtmiştim fakat 'cadde' yazan yere yazmadığımdan adres yanlış diye not düşüp gitmişler. Onu düzelttik ve telefon numaram yanlış olduğu için beni aramasınlar, kapıya veya komşuya bıraksınlar dedim; tamam dediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bu hafta yine aramışlar ve ulaşamadık diye not düşüp gitmişler. Aradım, "Sizin deponuz nerede, nereden getirip teslim edeceksiniz, ben gelip alayım" dedim. "Adres vereceğimiz depomuz yok, kuryenin numarasını veremiyoruz" şeklinde cevap aldım. "Peki, ne yapmamız gerekli? " dedim, "Not düşüyorum, kapıya bırakılsın" dediler. Gün içerisinde getirip bırakacaklarını söylediler. Ben de "Kesin getirirler mi? " diye sordum, "Evet" dediler. Bekledim, yine gelmedi.
Yine aradım, bu sefer de "Dağıtıcı bölge dışında olduğu için getirememiş" denildi. Ben böyle bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum. Tamam, bir yanlışlık oldu; telefon numaramı yanlış yazmışım. Ama bir telefon numarasından kaynaklı olarak bu kadar süründürülmez insan. En son dedim ki, beni aramasınlar, kapıma da bırakmasınlar, ilçe sınırları içerisine atıp gitsinler, ben bulurum. Bir kargoyu eve getirmek bu kadar mı zor? Telefon numarasını boş verin, getirip kapıya bırakın. 1 aydır mağdur oldum. Bir kargonun peşine düştüm, bekliyorum. Büyük ihtimalle teslim edilemedi olarak geri gönderecekler. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Dağıtıcı işini düzgün yapmıyor, Amazon da böyle bir kargo firmasıyla çalışıyor. Bu da Amazon'un ayıbı.
Yaklaşık 1 ay önce amazondan ürün sipariş verirken telefon numaramın son rakamını yanlış yazmışım 1 aydır kargonun gelmesini bekliyorum bölgemize salı günleri dağıtım oluyormuş geçen hafta adres yanlış diye not düşüp kargoyu getirmediler halbuki adres doğruydu detaylı olarak yazdım adresi ama mahalle cadde olarak ama cadde yazan yere yazmadığımdan adres yanlış diye not düşüp gitmişler onu düzelttik ve telefon numaram yanlış beni aramasınlar kapıya veya komşuya bıraksınlar dedim tamam dedi müşteri hizmetleri ama bu hafta yine aramışlar ve ve ulaşamadık diye not düşüp gitmişler aradım sizin deponuz nerede nereden sizin getirip teslim edeceğiniz yok ben gelip alayım dedim adres vereceğimiz depomuz yok kuryenin numarasını veremiyoruz filan diye cevap aldım peki ne yapmamız gerekli dedim not düşüyorum kapıya bırakılsın diye gün içerisinde getirip bırakırlar dedi bende dedim kesin getirirler mi evet dedi bekledim yine gelmedi yine aradım dağıtıcı bölge dışında olduğu için getirememiş denildi ben bu şekilde bir kargo firmasına ilk defa denk geldim tamam bir yanlışlık oldu telefon numaramı yanlış yazmışım ama bir telefon numarasından kaynaklı bu kadar süründürülmez insan en son dedim beni aramasınlar kapıma da bırakmasınlar ilçe sınırları içerisine atıp gitsinler ben bulurum bir kargoyu eve getirmek bu kadar mı zor telefon numarasını boş ver getir kapıya bırak 1 aydır mağdur oldum bir kargo peşine düştük bekliyorum büyük ihtimalle teslim edilemedi olarak geri gönderecekler kargoyu bu kadar sorumsuzluk olamaz dağıtıcı işini düzgün yapmıyor
Kurye ürünümü getirirken sözde adresi bulamadığından ötürü beni aramış, maalesef ki eski numaram kayıtlıydı sistemde. Bunu güncellemek istediğimde ise bunu yapamadıklarını belirttiler, aynı şekil Amazon'da sipariş edilen kayıtlı numarayı değiştiremediklerini söylediler. Ben yine de amazondan numara ...
Amazon'dan iki siparişimi verdim, iki keredir Kolay Gelsin firmasına teslim ediliyor ve bana ulaşmıyor. Bir önceki siparişimde yine Kolay Gelsin dedi. Buraya ulaşamayacaklarını, farklı bir adres istediklerini söylediler. Bu kadar saçma bir şey duymadım. Evimi mi taşıyayım? Eğer teslim etmeyecekseniz...
Amazon'dan aldığım bir ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek teslimat yapılmadı. Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayıp yeniden randevu oluşturdum, bu sırada tüm bilgilerin teyidini de yaptık. Yine teslimat yapılmadı. Bu kez arayınca 'adreste ...
Pazartesi gününden beri verdiğim siparişin kargosu İstanbul'da olmasına rağmen bana sürekli farklı bahaneler üreterek getirilmiyor tam bir haftadır. Önce araçla alakalı bir problem olduğunu ertesi gün getirileceği belirtildi bir sonraki gün evde olduğum halde eve geldiklerini ama beni bulamadıkların...
Amazon üzerinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Siparişimi 19 Aralık günü verdim. Standart teslimat ile 2 gün içerisinde teslim edileceği ibaresi vardı. Fakat kargoya 21 Aralık tarihinde verildi. Kargo numaram:AA9567750. Sorguladığımda 21 Aralık için "Paket Gönderildi" yazıyor. Sonrasında hiçbir...
Yorumlar