to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargom 1 Aydır Teslim Edilemiyor
Yaklaşık 1 ay önce Amazon'dan ürün siparişi verirken telefon numaramın son rakamını yanlış yazmışım. 1 aydır kargonun gelmesini bekliyorum. Bölgemize salı günleri dağıtım yapılıyormuş. Geçen hafta, adres yanlış diye not düşüp kargoyu getirmediler. Halbuki adres doğruydu ve detaylı olarak yazmıştım. Adresi mahalle ve cadde olarak belirtmiştim fakat 'cadde' yazan yere yazmadığımdan adres yanlış diye not düşüp gitmişler. Onu düzelttik ve telefon numaram yanlış olduğu için beni aramasınlar, kapıya veya komşuya bıraksınlar dedim; tamam dediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bu hafta yine aramışlar ve ulaşamadık diye not düşüp gitmişler. Aradım, "Sizin deponuz nerede, nereden getirip teslim edeceksiniz, ben gelip alayım" dedim. "Adres vereceğimiz depomuz yok, kuryenin numarasını veremiyoruz" şeklinde cevap aldım. "Peki, ne yapmamız gerekli? " dedim, "Not düşüyorum, kapıya bırakılsın" dediler. Gün içerisinde getirip bırakacaklarını söylediler. Ben de "Kesin getirirler mi? " diye sordum, "Evet" dediler. Bekledim, yine gelmedi.
Yine aradım, bu sefer de "Dağıtıcı bölge dışında olduğu için getirememiş" denildi. Ben böyle bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum. Tamam, bir yanlışlık oldu; telefon numaramı yanlış yazmışım. Ama bir telefon numarasından kaynaklı olarak bu kadar süründürülmez insan. En son dedim ki, beni aramasınlar, kapıma da bırakmasınlar, ilçe sınırları içerisine atıp gitsinler, ben bulurum. Bir kargoyu eve getirmek bu kadar mı zor? Telefon numarasını boş verin, getirip kapıya bırakın. 1 aydır mağdur oldum. Bir kargonun peşine düştüm, bekliyorum. Büyük ihtimalle teslim edilemedi olarak geri gönderecekler. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Dağıtıcı işini düzgün yapmıyor, Amazon da böyle bir kargo firmasıyla çalışıyor. Bu da Amazon'un ayıbı.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce amazondan ürün sipariş verirken telefon numaramın son rakamını yanlış yazmışım 1 aydır kargonun gelmesini bekliyorum bölgemize salı günleri dağıtım oluyormuş geçen hafta adres yanlış diye not düşüp kargoyu getirmediler halbuki adres doğruydu detaylı olarak yazdım adresi ama mahalle cadde olarak ama cadde yazan yere yazmadığımdan adres yanlış diye not düşüp gitmişler onu düzelttik ve telefon numaram yanlış beni aramasınlar kapıya veya komşuya bıraksınlar dedim tamam dedi müşteri hizmetleri ama bu hafta yine aramışlar ve ve ulaşamadık diye not düşüp gitmişler aradım sizin deponuz nerede nereden sizin getirip teslim edeceğiniz yok ben gelip alayım dedim adres vereceğimiz depomuz yok kuryenin numarasını veremiyoruz filan diye cevap aldım peki ne yapmamız gerekli dedim not düşüyorum kapıya bırakılsın diye gün içerisinde getirip bırakırlar dedi bende dedim kesin getirirler mi evet dedi bekledim yine gelmedi yine aradım dağıtıcı bölge dışında olduğu için getirememiş denildi ben bu şekilde bir kargo firmasına ilk defa denk geldim tamam bir yanlışlık oldu telefon numaramı yanlış yazmışım ama bir telefon numarasından kaynaklı bu kadar süründürülmez insan en son dedim beni aramasınlar kapıma da bırakmasınlar ilçe sınırları içerisine atıp gitsinler ben bulurum bir kargoyu eve getirmek bu kadar mı zor telefon numarasını boş ver getir kapıya bırak 1 aydır mağdur oldum bir kargo peşine düştük bekliyorum büyük ihtimalle teslim edilemedi olarak geri gönderecekler kargoyu bu kadar sorumsuzluk olamaz dağıtıcı işini düzgün yapmıyor
