to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık sabah saat 09.40 civarında Amazon’dan aldığım oyuncu mouse’un iadesi için ürünü DHL Kars Merkez şubesine teslim ettim. İade kodum amzn3081347. Normal süreçte kısa sürede Amazon sistemine düşmesi gerekirken, yaklaşık bir hafta sonra, 26 Aralık günü iadenin hâlâ görünmediğini fark ettim ve kargonun kaybolmuş olabileceğinden şüphelendim.
Durumu sorduğumda DHL tarafı güvenlik kamera görüntülerini beklediklerini, bu nedenle işlem yapamadıklarını belirtti ve yaklaşık 4 gündür bu gerekçeyle beni oyalıyorlar. Ne iadem işleniyor ne de kaybolan kargomla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunuluyor.
DHL Kars Merkez şubesine teslim ettiğim ve sorumluluğunu üstlendikleri bu iade kargomun kaybolması sebebiyle, oyuncu mouse’un ürün bedelinin tarafıma karşılanmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Amazon’dan aldığım bir ürün için 18 Aralık tarihinde DHL Kargo üzerinden iade sürecini başlattım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iademi gerçekleştiremedim. Amazon’un iade ekranında “adresinizden DHL kargo ile ücretsiz alınsın” seçeneği çıkmasına rağmen bu seçenek hiçbir şekilde uygulanmadı....
Amazon üzerinden sipariş verdiğim takviye ürünü DHL ile gönderildi. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 3 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve tarafıma “teslim edildi” şeklinde bilgi verildi. Ancak ortada ne ürün var ne de gerçek bir teslimat. Bu durum üzerine Osmaniye’d...
25 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimin kargo firması olarak sistemde MNG görünmesine rağmen, beni DH...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir mouse ürününün iadesini gerçekleştirmek istedim. Ürün elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve Amazon tarafından bana verilen iade kodunu kullanarak İstanbul Firuzköy MNG Kargo şubesine gittim. Ancak, verilen iade kodu MNG Kargo’da geçerli olmadı ve hiçbir...
Amazon üzerinden verdiğim 160162933 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 22 Aralık’ta kargo firması tarafından arandım ve adresimin yanlış olduğu söylendi. Telefonda adresimi güncelledim, bu nedenle sadece ufak bir gecikme olacağı belirtildi. Buna rağmen ertesi gün, 23 Aralık’ta Ama...
Yorumlar