to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim 406-8722177-4928363 numaralı siparişimle ilgili lojistik kaynaklı bir sorun yaşadım. Kamu kurumunda çalışıyorum ve mesai saatlerim 08:00 - 17:00 aralığında. Buna rağmen bugün ürünüm saat 07:53’te dağıtıma çıkarılmış görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca iki defa Amazon müşteri hizmetlerini aradım, durumu ve çalışma saatlerimi özellikle belirttim ancak tüm bu görüşmelere rağmen ürünüm yine de teslim edilmedi. Daha önceki alışverişlerimde farklı kargo firmaları ile böyle bir sorun yaşamamıştım; bu teslimatta yaşadığım aksaklık beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 2500 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak kamu kurumundaki iş yerimi belirttim. Ancak, Amazon’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması her seferinde teslimatı mesai bitiminden saatler sonra gerçekleştirmeye çalışıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son ...
Amazon’dan Kasım indirim döneminde, toplamda dört parça ürün içeren 407-9543201-0309122 numaralı siparişi ve üç parça ürün içeren 407-2159148-6053935 numaralı siparişi verdim. Ürünler geç kargolandı ve bugün itibarıyla her iki siparişteki ürünler de hâlâ kargo tarafından bana teslim edilmedi. Bu sü...
9 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden oluşturduğum 404-6202472-3665140 numaralı siparişim, 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmamış ve siparişin akıbeti netleştirilememiştir. Bu süre zarfında 12–23 Şubat 2026 tarihleri arasında tam 18...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
Konu: 13 Gündür Teslim Edilemeyen Siparişler ve Süreç Yönetimi zafiyeti Hk. Sayın Amazon Türkiye Yetkilileri, Amazon üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-9821921-2164319 numaralı ve 20 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-6784428-0657931 numaralı siparişlerimle ilgili kabul edilemez bir mağd...
Yorumlar