Çalışma Saatleri Dışında Çıkarılan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

Amazon üzerinden verdiğim 406-8722177-4928363 numaralı siparişimle ilgili lojistik kaynaklı bir sorun yaşadım. Kamu kurumunda çalışıyorum ve mesai saatlerim 08:00 - 17:00 aralığında. Buna rağmen bugün ürünüm saat 07:53’te dağıtıma çıkarılmış görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat yapılmayınca iki defa Amazon müşteri hizmetlerini aradım, durumu ve çalışma saatlerimi özellikle belirttim ancak tüm bu görüşmelere rağmen ürünüm yine de teslim edilmedi. Daha önceki alışverişlerimde farklı kargo firmaları ile böyle bir sorun yaşamamıştım; bu teslimatta yaşadığım aksaklık beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.