Teslimat Saatlerinin Mesai Dışında Olması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Taner

Amazon

26 Eylül 2025 20:29

273

Amazon üzerinden 2500 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak kamu kurumundaki iş yerimi belirttim. Ancak, Amazon’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması her seferinde teslimatı mesai bitiminden saatler sonra gerçekleştirmeye çalışıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son bugün yine aynı sorun yaşandı. Evim iş yerime araçla sadece 5 dakika mesafede olmasına rağmen, teslimat saatlerinin sürekli olarak mesai saatlerimin dışında olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ise teslimatı ertesi sabah ev adresime yapabileceklerini söylediler. Amazon müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 402-3262779-1830740.

Amazon’dan beklentim, siparişlerimi mantıklı saatlerde teslim edecek bir kargo firmasıyla çalışmalarıdır. Çoğu siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ek Ücret Ödememe Rağmen Kargom İş Yeri Açıkken Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirildim

Barış

Amazon

11 Ekim 2025 13:41

404

Amazon üzerinden 402-8253495-7717122 numaralı siparişim için ek ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim ve iş yerim sabah 08:30 ile akşam 18:30 saatleri arasında açık olmasına rağmen, bugün ürünüm elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firma...

ek-ucret-odememe-ragmen-kargom-is-yeri-acikken-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirildim-3.jpg

ek-ucret-odememe-ragmen-kargom-is-yeri-acikken-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirildim-2.jpg

Hayreddin sonuçtan memnun değil

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Hayreddin

Amazon

09 Temmuz 2025 10:34

416

Amazondan aldığım her üründe Kolay Gelsin kargo firması ile aynı sorunu yaşıyorum. Ürünlerin iş yerime gönderilmesini istiyorum çünkü gündüz evde, akşam saat 18 itibarı ile de iş yerimde kimse bulunmuyor. İş yeri olarak kayıtlı olmasına rağmen Kolay Gelsin firmasından rica etmeme rağmen teslimatım h...

kolay-gelsin-kargo-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Adrese Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Bengisu

Amazon

29 Ekim 2025 15:00

363

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim genellikle Kolay Gelsin kargo firması ile teslim ediliyor. Uzun süredir yaşadığım bir sorun var: Siparişlerim çoğunlukla ev adresime teslim edilmiyor, binamın altındaki klima servisine veya “komşu” adı altında işletmelere bırakılıyor. Özellikle 29.10.2025 (taki...

Prime Üyeliğe Rağmen Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ümmiye

Amazon

19 Ekim 2025 16:27

738

17.10.2025 tarihinde gece saatlerinde Prime üyesi olarak Amazon üzerinden verdiğim 404-0552047-8448326 numaralı siparişim, ilk başta cuma günü teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmadı. Teslimat adresimi iş yerimden Ataşehir’deki ev adresime Amazon’u arayarak değiştirdim ve ak...

2 Destek

Sürekli Geciken Teslimatlar Ve İletişim Sorunları

Ahmet

Amazon

26 Mart 2025 00:29

536

Amazon com TR den ertesi gün teslim olacak ürünler sipariş ettim. 24 Mart 2025 pazartesi günü teslim olması gerekiyordu siparişlerimin. Kolay gelsin kargo tarafından 19 : 30 da arandım. Aşırı yoğunluk olduğu için ürünleri 25 martta teslim edebilir miyiz diye rica edildi. Ben de kabul ettim. Fakat 25...