to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ve Amazon İş Birliği Keyfine Göre Teslimat Keyfine Göre İade Yapıyor
Kolay Gelsin tarafından 148235503 takip numaralı kargom, adresime hiç teslim edilmeden iade edildi. Kayıtlı adresimin yanlış olduğu iddia edildi ancak aynı gün (09.11.2025 Pazar) aynı firma tarafından gene aynı internet sitesinden yaptığım başka bir alışverişin kargosu teslim edildi. Aynı adrese bir paketi getirip diğerini "kayıtlı adres hatalı" diyerek getirmiyorlar ki adresim zaten sabit ve uzun zamandır bu adres kayıtlı. İlk paketi getiren kurye de bana bir teslimat daha olduğunu sistemden gördüğünü söyledi kapıda ama ikinci kargo gelmedi. Çünkü keyiflerine göre iş yapıyorlar ve aslında adrese gelmeden bu tür bahanelerle mağdur ediyorlar. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta bana dönüş yapılacağı söylendi fakat tekrar aradığımda kargomun iade edildiği bilgisini aldım. Teslimat ne denli lakayıt ise müşteri hizmetleri çalışma şekli de aynı şekilde lakayıt. Ayrıca kargomla ilgili süreç ne durumda, ücret iadem ne zaman yapılacak yoksa kargo yeniden mi yola çıkılacak hiçbir bilgi yok. Amazon deyip güvenerek alışverişi yapıyoruz ürün ulaşmıyor.
13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin Kargo ile gönderilmesini ve hızlı teslimat seçeneği için ayrıca 60 TL ödememi özellikle tercih ettim. Kargo takip numaram: 1414822771. Aynı gün “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım ve kuryenin evim...
Amazon'un anlaştığı "Kolay Gelsin Kargo Şirketi " oldukça sorunlu, verdiğim sipariş Kolay gelsin Kargo firması tarafından bulunduğum Siteye geliyor ve kurye telefon ile beni arıyor adresini bulamadığını söylüyor, adresi veriyorum, bir dakika içinde teslim edebileceğini söylememe rağmen, tamam diyor ...
Amazon'dan aldığım sipariş Kolay gelsin kargo adında bir kargo firmasına teslim edilmiş. Teslimat bugün görünüyordu ama mail geldi paketiniz teslim edilemedi diye. Bende Amazonu aradım onlarda Kolay Gelsin isimli firmayı aradılar. Adreste hata var dediler ve telefonda güncelledik ama adreste hata yo...
Kolay gelsin firması 31 Ekim de bana attığı mesajda kargomun 2 Kasım tarihinde bana teslim edileceğini bildirmesine rağmen kargolarımı 1 Kasım tarihinde satıcıya iade ettiğini bildiren mesajlar göndererek mağduriyet yaşamamı sağlamıştır. Kolay gelsin firmasından gelen mesajları görüntüleye bilirsini...
Yorumlar