Amazon aranır

Amazon TR'den 19.11 tarihinde verdiğim siparişlerden N916294 takip numaralı kargo ben evde olmama rağmen bana teslim edilmiş notu ile teslim edildi diye not düşülmüş. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen firmadan gelen cevap sürekli bölge yöneticilerine aktardıkları ve 48 saat içerisinde dönüş ...

Amazon Amerika'dan aldığım 4.139 TL'lik ürünü sonradan iptal ettim, hesap hareketlerinde sipariş ettiğim gün ödemesi alındı ve 3 gün sonra 22 Kasım gibi iptalimin onaylandığına dair mail aldım ancak o zamandan beri hala paramı geri yatıracaklarına dair mail atmadılar. Müşteri hizmetleriyle yazıştım....

Merhaba, 5 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Bankadan ücretin alındığına dair mesaj geldi ama Amazon'dan alınmadığına dair mesaj geldi. Kontrol ettiğimde kartımdan çekildiğini gördüm. Ertesi gün yani 6 Kasım tarihinde bir daha çektiler. Yani mükerrer bir çekim oldu. 3 kez aradık, 2 aramada tamam ded...

Amazon üzerinden satış yapıyoruz. Kargoları kolay gelsin firmasına vermemiz isteniyor. Kolay gelsin firmasının kargo kendi kargo poşetlerini verecekleri söylendi. İlk başlarda çok iyiydi 8 aydır bize poşet getirmiyorlar. Mail düşmedi, mail atmamışsınız, müşteri hizmetlerini aramamışsınız diyerek sud...

Iyzico/Amazon pirime Sitesinden kitap aldım. Daha sonra her ay 39.00 TL kartımdan para kesilmeye başlandı. Siteye bağlandığımda kart bilgilerimi istediler. Kart bilgilerimi güvenlik sebebiyle vermedim. Telefonla aranmak istedim kimse aramadı. Iyzico/Amazon Prime sitesine giriyorum üyelik iptal diye ...

Amazon Türkiye'den Kasım ayında verdiğim 4 sipariş sorunsuz bir şekilde geldi. Ama ürünlerin faturaları siparişlerim sayfasına yüklenmedi. İlk önce 3 defa satıcıya amazondan mesaj attım faturalar için satıcı fatura kendileri değil Amazonun girmesi gerektiğini söyledi. Amazonu aradığımda ise satıcı y...

25.11.2023 tarihinde Amazon.com üzerinden bir sipariş verdim. Kargo takip sayfasına baktığımda 01.12.2023 tarihinde gümrükten çıkıp TARK'a teslim edildiği görülüyor. Ancak Aras Kargo'nun internet sitesinden WWETA0048969135YQ numaralı kargo takip kodumu girdiğimde herhangi bir sonuç bulunamıyor. Aras...

28 Kasım 2023 tarihinde Amazon'dan verdiğim siparişi (Satıcısı da Amazon) AGT Kurye 29 Kasım'da aldı ve bugün 5 Aralık 2023 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Çok kez Amazon ve AGT Kurye müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Talep ilettik, elimizden başka bi...

Amazon.com üzerinden aldığım ürün için sisteme fatura bilgilerini girmiş olmama rağmen vergi numarası 1111111111 şeklinde yanlış düzenlendi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim ve gerçek faturanın 30 kasımda düzenleneceğini belirttiler. Fakat fatura yine düzeltilmedi. Bu defa 48 saat içinde uz...

Amazon firmasından kampanya yaptığı zamanda bir ürün aldım. Bu ürünü tarafıma bilerek göndermedikleri gibi 4-5 kere aramama rağmen dönüş de yapmadılar. Amazon ile defalarca aynı problemi yaşadım. Önceden de iade ettiğim ürünün parasını geri iade etmemişlerdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettikte...

Amazon Türkiye'den 22 Kasım'da sipariş ettiğim ürün, 05 Aralık olmasına rağmen teslim edilmedi. Satın aldığım sitede kontrol ettiğimde, ürünün 29 Kasım'da teslim edildiği yazıyor. Sebebini ilgili firmanın müşteri temsilcisine sorduğumda 'Ürün geç kaldığında öyle bir tarih yazdık' cevabını aldım. O t...

Bir yıl önce Amazon'dan aldığım Airfryer teflondaki aşınma nedeniyle iade başlattım ve kabul edildi. Sorun burada başlıyor. Amazon 30 Ekim tarihinde iadenin yapıldığını yazdı fakat elime para geçmedi. Tekrar aradım, 8 Kasımda yatacak fakat bankaya geçmesi 7-10 gün sürer dendi fakat yine yatmadı. 23 ...

Google'da arattığımda sitenizde MSI Katana laptop bilgisayar için 55.999 TL yazıyor; ancak siteye girdiğimde 72.000 TL gibi başka bir fiyatla karşılaşıyorum. İnsanları yanıltıcı bilgi veriyorsunuz. Bu şekilde insanları yanıltıcı bilgi vermemeniz gerektiğini düşünüyorum. Şikayet edeceğim. Saygılar.

Amazondan aldığım 4 siparişimden 3 ü adresime teslim edilmedi. İlla ben gidip şubeden teslim aldım. Eğer ben gidip şubeden alacaksam neden senden alıyorum ki ürünleri? MNG Kargo ile görüştüğüm de Amazon tarafından böyle gönderilmiş diyor, amazonu arıyorum kargo firmasının suçu diyor ikisi de gerekli...

Kasım ayında Prime day fırsatları ile Amazon'dan 2 adet ayakkabı aldım. Normalde 41 numara Puma ayakkabılar ayağıma olurken ayakkabı modelinden kaynaklı bu numara olmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana 72 gün içerisinde dönüş yapılacağını ve 42 numara alarak daha fazla ödenecek para...

22 Kasım tarihinde 405-4523279-8947558 sipariş kodu ile Amazon.com.tr'den bir sipariş verdim. Kargo firması olarak AGT_TR firmasını yönlendirmişler. Kargo firması bana geldiğine dair herhangi bir telefon falan açmadan Yenikapı gibi merkezi 7/24 güvenliğin olduğu bir iş yerine ayrı ayrı tarihlerde 2 ...

Amazon'dan 404-3809080-4456334 ve 404-2962964-5522721 numaralarıyla sipariş ettiğim iki ürünüm 14 gündür kargo firmasında diye teslim edilecek diye bekletildim. Bu süreçte 3 ya da 4 kere siparişimin bana teslim edilmesi için kargo firmasına ve Amazon'a geri bildirimde bulundum. Bugün tekrar aradığım...

Amazon kendini yalanlıyor. Bize göndermiş olduğu faturada IMEI numarası bulunmuyor. Defalarca aramamıza rağmen 'çözeceğiz' diyorlar; ancak bir çözüm sunulmadı. '3 Aralık 2020 tarihinden sonra oluşturulan faturalarda IMEI numaranız, satın aldığınız cihaza ait faturanın “Mal/Hizmet Cins” bölümünde yer...

405-8830829-0000350 numaralı siparişimi 15 Kasım'da verdim. Sözde 18 Kasım'da teslim edilecekti. Teslimat tarihi 22 Kasım olarak güncellendi ama hiçbir şey gelmedi. Sistemden de oturumumu askıya aldıkları için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yurt dışına bağlanıyor. Hayır, ürünü tesli...

İki Amazon hesabım da kapatıldı. Birini Amazon ilk açıldığı zamanlardan beri kullanıyordum ve uzun süredir de Prime kullanıcısıydım. Bir sabah dizi izlemek için girdiğimde 'Hesabınızda farklı bir durum tespit ettik' denilerek hesabım askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmadıla...

Amazon.com.tr üzerinden güvence kapsamında sipariş verdim. Siparişin gelmemesine rağmen dört aydır para iadesi yapılmıyor ve halen taksit ödemeye devam ediyorum. Her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'geri dönüş yapılacak' denmesine rağmen olumlu ya da olumsuz bir dönüş alamadım. 30 gün para...