Aqua Mop'un Sıkma İşlevi Çalışmıyor, Değişim Talebi

Amazon internet sitesi üzerinden Aqua Mop marka bir paten mop satın aldım. Ürünü 30 Ocak tarihinde aldım ancak bu ay içerisinde kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 3–4 gün sonra ürünün sıkma işlevi tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda sıkma özelliğini yerine getirmiyor. Ürünü kullanırken ekstra bir zarar vermedim, ürün ilk başta normal görünürken birkaç gün içinde kendiliğinden bozuldu.

Ürünle ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.