Amazon'dan Yurt Dışı Siparişimde Yaşadığım Teslimat Ve İletişim Sorunları

Serpil · 2025-06-12T10:15:24+03:00

Amazon sitesi üzerinden yurt dışından bir ürün sipariş ettim, ücretsiz teslimat yazıyordu. İlk defa yurt dışından ürün aldım. Şimdi bana satıcı zorluk çıkarttığı gibi, PTT'den de gümrük müşavirine vekalet vermem gerektiği söyleniyor. Çünkü ben Balıkesir Edremit'te oturuyorum, kargom ise Bursa'da. Kesinlikle Amazon'a ulaşılamıyor. Sadece yazı ile yazışabiliyorum, zaten çözüm olmuyorlar. Bir telefon numarası da yok. Benim mağduriyetimi çözün lütfen.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serpil

Amazon

12 Haziran 2025 10:153.407

Serpil

15 Haziran 2025 11:42

Amazon sitesinden yurtdışı bir satıcıdan aldığım ürün ile ilgili ücretsiz teslimat yazmasına rağmen benden ekstra ücretler isteniyor ve Amazon sitesiyle iletisim kuramıyorum benim sorunum hala çözülmedi Amazon dan geri bildirim bekliyorum

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Amazon Türkiye Satın Aldığım Ürüne Ekstra 1089TL Gümrük Ödemesi Çıktı

Oguz

Amazon

27 Kasım 2023 12:481.508

"Firmadan bana bu konu ile ilgili olarak gerekli dönüş yapıldı ve konu ile ilgilenen hanımefendi her gün beni arayıp süreç ile ilgili beni bilgilendirdi! Kendisine ayrıca çok teşekkür ederim. Şikayetvear.com markasına da etkili hizmetlerinden ötürü, ayrıca teşekkürler!"

Amazon Türkiye Satın Aldığım Ürüne Ekstra 1089TL Gümrük Ödemesi Çıktı

Amazon Eksik Bilgi Problemi

Özcan

Amazon

10 Ağustos 2023 19:404.937

Amazon sitesinden yurt dışından ürün aldım. Teslimat ücretsiz yazmasına rağmen PTT yoluyla gelen kargoda benden 65 lira ...vergi vb. Gümrük ücreti alındı. Madem ekstra ödeme yapacağım, ürünün sayfasında neden ücretsiz teslimat yazıyor anlamadım. Ürünün sayfasında da hala ücretsiz teslimat ayrıntılarınd...

1 Destek

Amazon Teslim Tarihi Geçmesi Ve Vaatlerin Gerçekleşmemesi

Burak

Amazon

3 Ekim 2023 14:011.627

Amazon internet sitesinden bir ürün aldım ve bu ürünün teslim tarihi geçmesine rağmen hala haber yok. Bu süreçte 4-5 kez... müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana "Ürününüz zamanında gelecek, gümrükteki yoğunluk nedeniyle vs." gibi vaatlerde bulunuldu. Ancak, son olarak bugün konuştuğum müşteri temsilc...

Amazon Siparişimde Beklenmedik Gümrük Vergisi Mağduriyeti

Sahin

Amazon

27 Nisan 2025 12:547.915

18.03.2025 tarihinde Amazon.com sitesinden 851 TL'ye geniş çene ayarlanabilir anahtar satın aldım. Ürün, 08.04.2025 tari...hinde PTT Kargo tarafından teslim edildi. Siparişi gönderici ödemeli olarak verdiğim halde, PTT Kargo benden 461 TL gümrük vergisi adı altında ücret talep etti. Oysa Amazon.com sit...

Amazon Siparişimde Beklenmedik Gümrük Vergisi Mağduriyeti

2 Yorum

Amazon Gümrük Ücreti Mağduriyeti

Yusuf

Amazon

28 Haziran 2024 18:003.502

Nisan ayında Amazon üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı satın alma aşamasında gümrük ücreti ve kargo ücreti d...ahil toplam 2713,54₺ ücret ödedim. Tarafıma ürün ulaştığında PTT Kargo görevlisi 247,29 kr gümrük bedeli adı altında para istedi ve bu parayı ödemezsem ürünü teslim etmeyeceğini be...