to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Intel Core i5-14500HX, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060 ekran kartlı bir oyun laptopu siparişi verdim. Ürünün İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaramı talep edilmesi halinde firma yetkilileriyle paylaşabilirim.
Başlangıçta tahmini teslim tarihi sistemde 28.11.2025 olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih herhangi bir gerekçe açıklanmadan 02.12.2025’e ertelendi. Şu anda ise teslim tarihi tamamen kaldırılmış durumda ve kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir ilerleme görünmüyor. Uzun zamandır ne kargo sürecine dair bir güncelleme alabiliyorum ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.
Amazon canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece özür dileniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve teslimatla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. E-posta yoluyla da firmaya ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Dolayısıyla firmaya farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Öncelikli talebim, siparişini verdiğim laptopun acilen temin edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi ve yaşanan gecikmenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasıdır. Eğer ürünü gönderemeyeceklerse, ödediğim tutarın yasal faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum, maddi ve manevi olarak zarara uğratıldığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma gecikmenin nedeni ve atılacak adımlar hakkında yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 18 Kasım tarihinde motorcu eldiveni siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürün sayfasında, sepet ve ödeme adımlarında hiçbir şekilde ek gümrük vergisi ödeneceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. 28 Kasım tarihinde ürün tarafıma PTT Kargo ile ulaştığında, kapıda 578,48 TL gümrük verg...
21.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-7140477-4392340 numaralı siparişimle Tefal teflon tava satın aldım. Ürünün ana fiyatı 581,02 TL idi, Prime üyeliğim olduğu için 100 TL kuponumu kullanarak ürünü 481,02 TL’ye aldım. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi ve daha sonra fiyat arttığı için ...
Amazon.com üzerinden Dynamic Walkfitpad t500 yürüyüş bandı satın aldım. Siparişi verirken özellikle 15 Aralık teslim tarihini seçtim ve bu tarihte ürünün elimde olacağı bilgisine güvenerek plan yaptım. Ancak 15 Aralık’ta ürün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. 16 Aralık’ta Am...
Amazon.com üzerinden bir iPhone 15 siparişi verdim ve ürünü satın alırken teslimat tarihi 28 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargom teslim edilmedi, teslimat süresi çoktan geçti ve sipariş vereli yaklaşık iki hafta olmasına rağmen hâlen bir sonuç alamadım. Siparişi iptal etmek ve para iadesi almak ...
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün Kolay Gelsin firması ile teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Acıbadem adresime teslim edilmesi gereken 8164828 numaralı gönderim, 29 Aralık tarihinde net bir şekilde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargoyu getiren g...
Yorumlar