to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-7140477-4392340 numaralı siparişimle Tefal teflon tava satın aldım. Ürünün ana fiyatı 581,02 TL idi, Prime üyeliğim olduğu için 100 TL kuponumu kullanarak ürünü 481,02 TL’ye aldım. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi ve daha sonra fiyat arttığı için ürünün bana gönderilmediğini fark ettim.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün taşıma esnasında sorun yaşandığını, detay veremeyeceklerini ve sadece ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ben aynı ürünü istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, yalnızca iade yapılabileceği iletildi ve ürün gönderilmedi.
Benim talebim, sipariş verdiğim andaki koşullar korunarak, 481,02 TL ödediğim fiyat üzerinden aynı Tefal teflon tavanın tekrar gönderilmesidir. Ürünün fiyat artışı gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edilmesini ve sadece iade seçeneğinin sunulmasını kabul etmiyorum; mağduriyetimin eski fiyat ve kullandığım kupon avantajı korunarak ürün gönderilerek giderilmesini istiyorum.
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...
09.10.2024 tarihinde Prime avantajı adı altında Tefal 6X 12 parça set aldım, fiyatı 9.729 TL idi. Fakat şimdi bakıyorum, fiyatı 8.842,03 TL. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arada 887 TL fark olduğunu, Prime üyesi olduğumu ve Prime fırsattan aldığımı belirtmeme rağmen bana sunulan çözüm politikamız...
Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde Tefal marka bir tava siparişi verdim. Ürün sitede stokta olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 171-8709850-5848305’tir. Herhangi bir iptal ya da bilgilendirme yapılmadığı halde siparişimin ...
Amazon.com.tr web sitesinden 19.12.2024 tarihinde Sipariş No 407-1300405-9462767 olan Tefal Ütü'yü 9577 TL fiyat ile aldım. Paket kargoya daha verilmeden ürünün fiyatı 8800TL'ye düştü. Fark talep ettim. İade işlemi başlatın tekrar alın dediler. Yahu bu kadar emek verdim. Hediye çeki kullandım taksit...
Amazon'dan 11.09.2023 tarihinde 408-8216889-7039509 sipariş numarasından 5500 TL'ye Tefal Airfryer ürün aldım. Gece ürünün fiyatı 500 TL düştü, müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade etmek için bana aradaki fiyat farkını 25.09.2023 tarihinde hediye kart olarak yüklenecek dendi. Ürünü iade etmenize ge...
Tefal 
Yorumlar