Yanlış Renk Gelen Ayakkabı İçin Geri Ödeme Ve Destek İsteği Cevapsız

Hammer Jack firmasından aldığım spor ayakkabı yanlış renk geldi. İade için aramama, mail atmama ve destek talebi oluşturmama rağmen dönüş yapan olmuyor. Muhatap bulamıyorum. Ürünün değişimini talep ettim ama istediğim ürün sipariş verirken var gözüküp, şimdi yok gözüküyor. Bu kadar duyarsız bir firma görmedim. Ürünü iade olarak DHL kargoya verdim ama hiçbir bildirim gelmedi tarafıma. Ne yapacağımı şaşırdım. Asla bir daha işim olmaz bu firmayla ve ürünleriyle. Acil para iadesi istiyorum...