Amazon'dan İade Edilmeyen Para Ve Çözümsüz Destek Süreci

Amazon.com.tr den Temmuz ayında (22 Temmuz) bir adet Honeywell marka ayaklı vantilatör satın aldım. "Ertesi gün kapında" demelerine rağmen gecikmeli olarak birkaç gün sonra teslim ettiler. Ürünü açtığımda kutu içeriğinde olması gereken bir adet parçanın olmadığını gördüm. Bu sebeple ürün montajı müm...

12 Eylül 2025 tarihinde Amazon’dan aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 15 Eylül’de depolarına teslim edildi. Ancak iade süreci, barkod okutma işlemlerinin 3 gün sürdüğü gerekçesiyle 18 Eylül’de başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce iademin en geç 22 Eylül’de yapı...

11 gün önce Amazon Türkiye üzerinden kredi kartı ve kupon kullanarak bir sipariş verdim (Sipariş No: 407-0124176-5970712). Siparişim Bursa İnegöl adresine teslim edilecekti, ancak ürünüm gönderilmedi ve teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Yaklaşık 3 gün önce Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...

Amazon.com.tr den Einhell hava kompresörü almıştım. Sipariş no: 404-8943643-3124355. Teslim edildiği aynı gün iade için geri gönderdim. 24 Temmuz da iadeye gönderdim. 26 temmuzda depolarına teslim edilmiş. Ve o günden beri iade yapılmadı. Ve halen depoya teslimi kontrolü beklenmektedir demekteler. K...

30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 406-5419238-9755504 sipariş numarası ile 2 adet Honeywell Turboforce Turbo Vantilatör HT900E ve 6 adet Domestos Yoğun Kıvamlı Çamaşır Suyu siparişi verdim. Ödememi Axess kartımla yaptım ve Axess/Amazon kampanyası kapsamında 350 TL Axess puan kazandım. Ancak h...