to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 406-5419238-9755504 sipariş numarası ile 2 adet Honeywell Turboforce Turbo Vantilatör HT900E ve 6 adet Domestos Yoğun Kıvamlı Çamaşır Suyu siparişi verdim. Ödememi Axess kartımla yaptım ve Axess/Amazon kampanyası kapsamında 350 TL Axess puan kazandım. Ancak haftalar geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve sistemde sürekli "paketiniz gecikebilir" uyarısı çıktı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve ürünlerin teslim edilmediğini belirttim. Ürünlerin ulaştırılmasını talep ettim ancak müşteri hizmetleri ürünleri ulaştıramayacaklarını, istersem iade alabileceklerini söyledi. Ürünleri emsal fiyatlardan tekrar sipariş edebileceğim için iade teklifini kabul ettim; fakat özellikle kampanya puanından faydalandığımı ve iadenin hediye kartı olarak yapılmasını istediğimi belirttim. Talebim alındı.
21.10.2025 tarihinde 2011,50 TL tutarında iade doğrudan kartıma yapıldı ve Axess kampanyasından kazandığım 350 TL puan geri alındı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir şey yapılamayacağı söylendi. Bu şekilde bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve süreçte hiçbir yazılı bilgilendirme de almadım.
Benim talebim, ürünlerin teslim edilememesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve 350 TL puan karşılığında Amazon’un indirim ya da hediye kartı tanımlamasıdır. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade kabul ettim, aksi halde ürünlerin gönderilmesini istiyordum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17 Eylül’de Amazon üzerinden kendi deposundan powerbank, şarj adaptörü ve kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-3046136-7768348. Ürünlerim 9 gündür elime ulaşmadı. Ürünlerin teslim edilmediğini belirterek iade talep etmediğimi, sadece siparişimin gönderilmesini istediğimi müşteri hizmetlerin...
Amazon'dan 08 Temmuz 2025 tarihinde 406-2506793-7916300 ve 406-3414235-9082718 sipariş numaralı iki ayrı sipariş verdim. 10 Temmuz 2025 tarihinde 406-3414235-9082718 numaralı siparişim teslim edildi. Ancak daha sonra uygulamadan yaptığım kontrolde iki siparişin de teslim edildi olarak göründüğünü fa...
12.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden toplam 2.589,23 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerimin durumu sistemde sürekli "transfer" olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Kargo şirketine ulaştığımda ise iki gün boyunca bekletildim, ardından ü...
Amazon.com.tr den Temmuz ayında (22 Temmuz) bir adet Honeywell marka ayaklı vantilatör satın aldım. "Ertesi gün kapında" demelerine rağmen gecikmeli olarak birkaç gün sonra teslim ettiler. Ürünü açtığımda kutu içeriğinde olması gereken bir adet parçanın olmadığını gördüm. Bu sebeple ürün montajı müm...
15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Nehir marka 6 parça Paslanmaz mini tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 403-4584414-2252311). Siparişin teslimat adresi Ankara Keçiören olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle gör...
Honeywell 
Domestos 
Yorumlar