Amazon'dan Boş Kutu Gönderimi Ve Artan Fiyat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi


Amazon.com.tr üzerinden Bosch marka metre siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında kutunun içi tamamen boştu. Sadece içinde “radıx” yazan farklı bir ürün etiketli boş bir karton kutu vardı, sipariş ettiğim ürün kesinlikle yoktu. Aynı ürün bu sırada sitede zamlanmış durumda.
Sipariş numaram 403-5793048-2482734, teslimat İstanbul Esenyurt adresime yapıldı. Durumu fark eder etmez Amazon üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ve şu anda işlem başlatılmış görünüyor. Ancak hem boş kutu gönderilmesi hem de ürün bedelinin bu süreçte artmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Boş kutu gönderilmesiyle ilgili incelemenin hızlıca yapılarak ücret iademin eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını ve bu tür hata veya suistimallerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.










