Amazon’dan Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Destek Alamıyorum

Rumeysa

11 Ekim 2025 19:51

468

19 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-0910417-2081921 sipariş numarasıyla Luejnbogty marka kararan kaynak maskesi satın aldım. Ürün Elazığ Kovancılar adresime teslim edildi ve toplamda 642 TL ödeme yaptım.

Ürün elime ulaştığında beklentilerimi karşılamadığını fark ettim ve garanti kapsamında iade etmek istedim. Ancak Amazon üzerinden iade kodu alamadım. Canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Selin

Amazon

22 Ekim 2025 14:39

247

Amazon üzerinden 403-9650671-4549128 numaralı siparişimde kitaplar ve makyaj malzemesi aldım. 21 Ekim 2025 tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Tüm gün evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tesl...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Hasan

Amazon

02 Ekim 2025 18:36

514

Amazon üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde "Böcek Kafe - Çocuk Kitabı" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 407-3936498-3204334). Siparişimi kredi kartı ile, kampanya ve indirim çeki kullanarak toplam 261,40 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak ürün kargolandıktan sonra sistemde "teslim edilemez" ola...

teslim-edilmeyen-urun-icin-para-iadesi-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.docx

Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Nusret

Amazon

21 Ağustos 2025 20:13

694

14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden kitap ve deodorant siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 113150311297668’dır. Ürünlerim 15.08.2025’te Aras Kargo’ya verilmiş, 18.08.2025’te Gaziantep Adem Şubesi’ne ulaşmış ve 19.08.2025’te dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak 19.08.2025 tarihinde “Talimat a...

Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com Ve Aras Kargo İşbirliğinde Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Nusret

Amazon

21 Ağustos 2025 20:27

380

14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden kitap ve deodorant siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 113150311297668’dir. Ürünlerim 15.08.2025 tarihinde Aras Kargo’ya verilmiş, 18.08.2025’te Gaziantep Adem Şubesi’ne ulaşmış ve 19.08.2025’te dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak 19.08.2025 tarihinde “Ta...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Adrese İki Kargodan Biri Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Özgür

Amazon

17 Ekim 2025 15:43

385

14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 141924288 numaralı siparişimdeki tablet kılıfı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı gün ve aynı adrese, yine Amazon’dan aldığım 141838877 numaralı başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi...