Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazonda Ücret Kesildi Siparişim Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Suzan
18 Temmuz 2025 20:04
624

12.07.2025 tarihinde, saat 13:21’de Amazon.com.tr üzerinden 4383,88 TL tutarında bir ürün siparişi oluşturdum ve işlem sırasında kartımdan ücret tahsil edildi. İşleme ilişkin banka onay kodum da mevcut.

Ancak siparişten sonra Amazon hesabımda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; siparişlerim bölümünde bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Ayrıca, siparişin durumuyla ilgili e-posta, SMS veya herhangi bir bildirim de almadım.

Sorunun çözümü için Amazon müşteri hizmetlerine hem web sitesi hem de çağrı merkezi (0850'li numaralar) üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu nedenle, hem ödemenin yapıldığını hem de siparişin sistemde görünmediğini tekrar hatırlatmak isterim.

Ücretimin iadesini talep ediyorum veya siparişimle ilgili net bir açıklama ve çözüm sunulmasını bekliyorum. Geri dönüşünüzü rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz İptal Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Caner
13 Ekim 2025 13:38
1.142
siparis-onaylandiktan-sonra-gerekcesiz-iptal-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-yasadim-1.jpg

profile
Fırat
24 Nisan 2024 19:14
874
Amazon.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor.
Amazon.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Çiğdem
10 Ekim 2025 02:21
352
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

profile
26 Eylül 2025 10:49
1.840
amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg

Amazon’da Oluşmayan Sipariş, İade Edilmeyen Para: 52 Gündür Çözüm Yok!

profile
Mustafa
30 Eylül 2025 17:15
425
amazonda-olusmayan-siparis-iade-edilmeyen-para-52-gundur-cozum-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri