Amazon’da Sürekli Sipariş İptalleri Ve Gereksiz Ödeme Çekimleri

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde uzun süredir ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Satın aldığım ürünler, depoda yok denilerek ya da farklı bahanelerle sürekli iptal ediliyor. Son olarak 20/10/2026 tarihinde verdiğim ve 404-9524503-1886710 numaralı siparişim de yine aynı şekilde iptal edildi.

Bu süreçte defalarca kez ödeme alınıp sonrasında iade edildi. Özellikle bugün sabahtan beri kartımdan tutar çekildi, ardından sipariş iptal edilerek iade gerçekleştirildi ve bu döngü birkaç kez tekrarlandı. Hem kart limitim gereksiz yere meşgul edildi hem de siparişlerime bir türlü kavuşamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sürekli farklı doğrulama işlemleri yaptırdılar, bilgisayardan giriş yapmam istendi ve yaklaşık 4 saat boyunca uğraştırıldım. Tüm bu uğraşa rağmen siparişim yine iptal edildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Sürekli iptal edilen siparişlerimin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, bu gereksiz ödeme çekim–iade sürecinin sona ermesini ve sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.