Amazon'da Promosyon Kodu Sorunu Ve Kampanya Mağduriyeti


Amazon.com.tr sitesinden 'Under Armour UA Undeniable 5.0 Unisex Yetişkin' adlı çantayı sipariş etmeyi planlıyordum. Ürün sayfasında 17-30 Haziran tarihleri arasında geçerli olan '450 TL indirim DISC450 koduyla ve uygun' şeklinde bir kampanya vardı ve kampanyaya katıldım. Ürün sayfasında 'Uygulandı' olarak görünüyordu. Ürünü sepete ekleyip sipariş vermek istediğimde indirimin uygulanmadığını gördüm. Promosyon kodunu ilgili yere elle girdiğimde de 'Girdiğiniz promosyon kodu satın alımınızda kullanılamaz.' şeklinde uyarı verdi ve indirimden faydalanamadım.
Konu ile ilgili üç kez müşteri temsilcileri ile mesaj yoluyla, bir kez de e-posta ile başvuruda bulundum. İndirim kodu ile ilgili teknik bir problemin olduğu, sorun çözülünce tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi. Hatta görüştüğüm T***** Ş** isimli yetkili, konunun bir hafta içinde çözüleceğini bildirdi (yani kampanya bitiş tarihinde). Kampanyanın 30 Haziran 2025 tarihinde bitmesine rağmen, ben ayın 25’inde kampanya silindi ve bugün ürün sayfasında bu kampanya görünmüyor. Bu, insanları aldatmak olmuyor mu?










