to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Amazondan iki defa tablet siparişi ettim, ilk siparişim bana ulaşmadan hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edildi.
Sonra kendileri arayıp ürünü tekrar sipariş edin aradaki fiyat farkını ödeyelim dediler, yine aynı ürünü sipariş ettim. 5 gündür hiçbir hareket yok ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken sürekli "Üzgünüz, geri arama hizmetlerimiz şu anda mevcut değil." hatası ile karşılaştım. Bende siparişimi iptal ettim ama ücret iadesi halen yapılmadı, mail attığımda ise bir önceki siparişe ait para iadesi hakkında kopyala yapıştır mail attılar. Sonuç olarak Amazon dünya çapında iyi olabilir ama halen ülkemizde oturmuş güzel bir sistemleri yok. Önemli alışverişleri bilindik ve müşteri hizmetlerine ulaşması kolay alışveriş sitelerinden yapmak lazım.
Para iadesi yapıldı ama arayan soran kimse olmadı, Amazon'nun prestijine aldanıp 10 gündür istediğim ürünü bir türlü alamadım. Aynı ürünü başka bir alışveriş sitesinden aldım (kendisinin satıcısı olduğu ürün) aynı gün kargoya verildi. Amazonla ilk deneyimim çok kötü oldu.
