Amazon’da Papara Üzerinden 3.420 TL İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişe ait amzn3064314 iade numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde başlattığım iade sürecimde 3.420 TL tutarındaki ödemenin iadesi üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi Papara ön ödemeli kartımla yapmıştım.

Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sorunun Papara kaynaklı olduğu ve bankanın ödemeyi kabul etmediği söylendi. Bunun üzerine tarafıma “geri ödeme kartı verelim” şeklinde bir çözüm sunuldu ancak ben, alışverişi yaptığım ödeme yöntemine yani Papara kartıma iade yapılmasını bekliyorum. Sonuç olarak ne para iadesi gerçekleşti ne de net ve tatmin edici bir açıklama alabildim.

Amazon’un, 3.420 TL tutarındaki iademi Papara üzerinden hızlıca sonuçlandırmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.