to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden kalitesini bildiğim Stanley marka 2.3 l termos siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında şok yaşadım. Zarf kağıdı içine konulmuş ve mektup gönderir. Gibi göndermişler. Zarar görmüş olacağını düşünerek kargoyu açmadan video kaydı yaptık ve bir çok yerinde ezilmeler olduğunu gördük. Değişim siparişi oluşturup iade ettik. Baştan müşteri hizmetleri bize ulaştıktan 1 gün sonra yeni ürününüzün çıkışı yapılır diyordu. Şimdi 10 gün sürebilir diyor. O zaman ürüne iptal işlemi uygulayın diyorum bu sefer bana değişim talebinizi iptal edemeyiz, edersek para iadesinde sorun yaşarsınız gibi saçma sapan şeyler söylüyor. Sonuç olarak amazon.com.tr hem siparişlerin özenle paketleme ve gönderilmesinde, hem iade ve değişim işlemlerinde sınıfta kaldı.
Yaklaşık 1.5 yıl önce Amazon'dan Stanley'den termos aldım. Okula çay ve kahve götürüyorum. Ama 1 saat geçmeden soğuyor. Amazon müşteri hizmetlerine yazdım. Ürünü incelemek için depomuza gönderin denildi. Kargo kodu gönderildi. Gönderdim, günler geçti. Bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine yazdım....
Amazon üzerinden 1.9 litre Stanley Classic Termos satın aldım. Ürünüm geldiğin de termos bardaklık ve termos tabanında hasar vardı. Geri iade oluşturup, ürünün yenisiyle değişimini talep ettim. Hasarlı ürün gitti yenisi geldi 2 haftalık süreçte. Yeni gelen ürün de hasarlı çıktı. İlk üründe kargo sır...
17 Ağustos 2023 tarihinde Amazon Türkiye Pazaryerinden Stanley marka termos aldım. Fiyatı 889.99 lira idi. Tam 12 gün sonra (benim tespit ettiğim tarih bu belki daha da önce böyle oldu bilmiyorum.) baktığımda fiyatı 699 lira olmuştu. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettin farkın iadesini istedim. An...
Stanley 
Yorumlar