Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon’da Kolay Gelsin Kargo İle Kapıya Teslimat Sorunu

profile
Mehmet
14 Mart 20:26
19

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim özellikle Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildiğinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bu firma, benim bölgeme teslimat yapamayacağını söyleyip paketleri her seferinde başka bir genel noktaya bırakacağını belirtiyor. Ben Kayseri Hacılar’da oturuyorum, kargolar ise Kayseri Melikgazi ilçesindeki bir gel‑al noktasına bırakılıyor ve burası yaklaşık 20 km uzakta. Kendi aracımla gidip almak zorunda kalıyorum; bu durumda kargo firmasının ne işe yaradığını gerçekten sorguluyorum.

En son 12 Mart’ta verdiğim siparişin 14 Mart’ta gel‑al noktasına bırakılacağı bilgisi verildi, ancak o da gecikti; kargo hâlâ gel‑al noktasına ulaşmadı. Üstelik bu sadece tek seferlik bir aksaklık değil; Kolay Gelsin ile her etkileşimimde aynı sorunla karşılaşıyorum. DHL ile gönderilen Amazon siparişlerim ise kapıma kadar, hızlı ve sorunsuz şekilde teslim edilirken, Kolay Gelsin ile gelen ürünler hem vaat edilen teslim tarihinden geç geliyor hem de başka ilçeye bırakılıyor.

Bu durumu defalarca Amazon üzerinden şikayet ettim; ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sistemlerinin geliştirileceği ve düzeltme yapılacağı söyleniyor. Ancak yaklaşık bir senedir hiçbir şey değişmedi ve aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Sürekli ilçeler arası gidip‑gelmek zorunda kalmak, zaman ve maliyet kaybı yaşamak beni artık Amazon’dan sipariş vermekten soğuttu.

Özellikle hediye alacak oluyorum ya da acil alınması gereken bir şey oluyor; kargodayken iptal edemediğim için gelip geri iade olarak gitmesini bekliyorum. O zamana kadar ürün zamlanabiliyor; hem para hem vakit kaybı oluyor.

Amazon’un, özellikle Kayseri Hacılar bölgesi için Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili bu sorunu kalıcı şekilde ele almasını, bu bölgede kapıya teslimat yapılmasını veya sorun yaşamadan teslimat yapabilen başka bir kargo firmasıyla çalışılmasını talep ediyorum.

amazonda-kolay-gelsin-kargo-ile-kapiya-teslimat-sorunu-3.jpg
amazonda-kolay-gelsin-kargo-ile-kapiya-teslimat-sorunu-2.jpg
amazonda-kolay-gelsin-kargo-ile-kapiya-teslimat-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
29 Aralık 2025 19:51
746
kolay-gelsin-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-3.jpg
kolay-gelsin-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg
kolay-gelsin-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Amazon Ve Kolay Gelsin Söz Verdiği Ertesi Gün Teslimatı Gerçekleştirmedi

profile
Kerem
06 Mart 11:40
203
amazon-ve-kolay-gelsin-soz-verdigi-ertesi-gun-teslimati-gerceklestirmedi-4.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-soz-verdigi-ertesi-gun-teslimati-gerceklestirmedi-3.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-soz-verdigi-ertesi-gun-teslimati-gerceklestirmedi-2.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-soz-verdigi-ertesi-gun-teslimati-gerceklestirmedi-1.jpg

Amazon Kolay Gelsin Kargomun Sürekli Ertelenmesi Ve Teslim Edilmemesi

profile
Merve
14 Mart 14:11
6

Amazon Prime Üyelerinde Kolay Gelsin Kargo Gecikmeleri Ve Kargo Değişikliği Talebi

profile
Özgen
12 Mart 17:30
123
amazon-prime-uyelerinde-kolay-gelsin-kargo-gecikmeleri-ve-kargo-degisikligi-talebi-1.jpg
1
Gokce sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Esnek Olmayan Teslimat Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
Gokce
07 Ocak 20:04
246
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri