to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Iyzico İle 5.999 TL Fazla Çekildi Ve Sipariş Açılmadı
Amazon üzerinden, iyzico altyapısını kullanarak Bosch marka bir malzeme seti siparişi verdim. Reklamda ürünün fiyatı 599 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme yaptığımda hesabımdan tek seferde 5.999 TL çekildi. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ oluşmadı ve herhangi bir sipariş kaydı göremiyorum.
İşlem dün gece saat 23:29’da gerçekleşti. Şu ana kadar ne Amazon ne de iyzico müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü öncelikle bu durumun açık bir şekilde kayıt altına alınmasını istedim.
Reklamda gördüğüm 599 TL’lik fiyat yerine habersiz şekilde 5.999 TL çekilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen 5.999 TL tutarın tamamının, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
1 Ocak gecesi saat 00.00 civarında Amazon üzerinden Iyzico altyapısı ile yaptığım bir alışverişte, ödemem 599 TL olması gerekirken banka kredi kartımdan 5.999 TL çekildi. Banka ekstreme baktığımda da işlem tutarı net bir şekilde 5.999 TL olarak görünüyor.
Bu hatalı ve olması gerekenden çok yüksek çekimle ilgili olarak ne Amazon tarafından ne de Iyzico tarafından herhangi bir geri dönüş almadım, arayan soran ya da bilgilendirme yapan olmadı. Fazla çekilen tutarın iadesi henüz tarafıma yapılmadı.
Amazon ve Iyzico’nun bu hatalı işlemi inceleyerek, 5.999 TL yerine alınması gereken tutar ne ise onun dışındaki fazla tutarı en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba aynı durumu yaşadık sonuç ne oldu acaba