Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Amazon’da İki Kez Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücret Farkı İadesi

Amazon’da İki Kez Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücret Farkı İadesi
10 Şubat 15:21306

Amazon.com.tr üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug termos bardak, gri (Ash), 0,35 litre ürünü satın aldım. 29 Ocak’ta teslim aldığım ilk siparişimde, sayfalarında gördüğüm gri metalik renk yerine kül rengi gövde ve beyaz kapaklı farklı bir ürün gönderildi. 2 Şubat’ta değişim talebi oluşturdum, ürünü teslim ettim ve 10 Şubat’ta yenisi teslim edildi; ancak ikinci kez yine aynı şekilde, satın aldığım gri metalik renk yerine kül rengi ürün ve beyaz kapak gönderildi.

İlk siparişimde 1.013,00 TL, ikinci siparişimde ise 1.384,00 TL ödedim. Sipariş numaralarım ilk ürün için 407-9820411-2732369, değişim ürünü için 171-6757933-4178731’dir. İki kez ödeme yapıp iki kez yanlış ürün almama rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca iade etmem ve ürünü yeniden sipariş etmem gerektiği, doğru ürün gelirse fiyat farkının daha sonra iade edileceği belirtildi. Hem iki kez yanlış ürün gönderilmesi hem de üçüncü kez sipariş verip yine yanlış ürün gelme ihtimali nedeniyle bu süreçten ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum.

Amazon.com.tr’den, ürün sayfasında yer alan gri metalik renkteki doğru ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderebileceklerinden emin oldukları uygun bir rengin bana açıkça belirtilip onayım alınarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim tutarlar arasındaki fiyat farkının da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

Şakir
11 Şubat 16:26

Müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile ikinci ürünü iade edip yenisini almam söylenmişti 10 Şubat 2026 tarihinde aldım 11 Şubat 2026 teslim edildi ve gene yanlış ürün geldi bunu da iade edeceğim ve artık Amazon kesinlikle kullanmayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gönderilmemiş Sipariş Ve Çekilen Ücretin İadesi

1 Temmuz 18:0414

21.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-8330416-8699543 numaralı sipariş ile Stanley The Aerolight Transit Mug termos ...

1

Amazon Siparişlerimde Tekrarlayan İptaller Ve Geri Ödeme Gecikmesi

9 Mart 22:14474

Amazon üzerinden Samsung Galaxy A26 marka telefonu Amazon satıcısından 15.163 TL bedelle banka kartımla satın almak iste...

Amazon’da İPhone 17 Pro Siparişimin Sürekli İptali

3 Ocak 17:16665

2 Ocak ve 3 Ocak tarihlerinde Amazon üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon satın almaya çalıştım. Toplamda 4 kez sip...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Amazon Lego Siparişim Hüsran

Amazon LegoSiparişim Hüsran

Profil fotoğrafı
Erdinç
Amazon Siparişim Kutusu Açılmış Başkasının İade Ettiği Ürünler Geldi!

Amazon SiparişimKutusu Açılmış Başkasının İade Ettiği Ürünler Geldi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Amazon Türkiye Şaşırttı Mağdurum!

Amazon TürkiyeŞaşırttı Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Deniz
Amazon Yanlış Ürün Gönderimi!

Amazon YanlışÜrün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Arda
Amazon Üzerinden Aldığım Slazenger Marka Deodorantların İçleri Boş

Amazon ÜzerindenAldığım Slazenger Marka Deodorantların İçleri Boş

Profil fotoğrafı
Cihad
Amazon’dan Televizyon Aldım, 2 Kez Değişim Oldu Mağdur Ediliyorum!

Amazon’danTelevizyon Aldım, 2 Kez Değişim Oldu Mağdur Ediliyorum!

Profil fotoğrafı
Fahri

Öne ÇıkanKonular

Amazon Kategorileri