Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Amazon’da İki Kez Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücret Farkı İadesi

ID:35144568

Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Amazon’da İki Kez Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücret Farkı İadesi

Şakir

Amazon

10 Şubat 15:21

284

Amazon.com.tr üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug termos bardak, gri (Ash), 0,35 litre ürünü satın aldım. 29 Ocak’ta teslim aldığım ilk siparişimde, sayfalarında gördüğüm gri metalik renk yerine kül rengi gövde ve beyaz kapaklı farklı bir ürün gönderildi. 2 Şubat’ta değişim talebi oluşturdum, ürünü teslim ettim ve 10 Şubat’ta yenisi teslim edildi; ancak ikinci kez yine aynı şekilde, satın aldığım gri metalik renk yerine kül rengi ürün ve beyaz kapak gönderildi.

İlk siparişimde 1.013,00 TL, ikinci siparişimde ise 1.384,00 TL ödedim. Sipariş numaralarım ilk ürün için 407-9820411-2732369, değişim ürünü için 171-6757933-4178731’dir. İki kez ödeme yapıp iki kez yanlış ürün almama rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca iade etmem ve ürünü yeniden sipariş etmem gerektiği, doğru ürün gelirse fiyat farkının daha sonra iade edileceği belirtildi. Hem iki kez yanlış ürün gönderilmesi hem de üçüncü kez sipariş verip yine yanlış ürün gelme ihtimali nedeniyle bu süreçten ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum.

Amazon.com.tr’den, ürün sayfasında yer alan gri metalik renkteki doğru ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderebileceklerinden emin oldukları uygun bir rengin bana açıkça belirtilip onayım alınarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim tutarlar arasındaki fiyat farkının da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

amazonda-iki-kez-yanlis-renk-gonderimi-ve-ucret-farki-iadesi-3.jpg

amazonda-iki-kez-yanlis-renk-gonderimi-ve-ucret-farki-iadesi-1.jpg

Stanley

Şakir

11 Şubat 16:26

Müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile ikinci ürünü iade edip yenisini almam söylenmişti 10 Şubat 2026 tarihinde aldım 11 Şubat 2026 teslim edildi ve gene yanlış ürün geldi bunu da iade edeceğim ve artık Amazon kesinlikle kullanmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişinde Renk Uyuşmazlığı Gri Thermos Yerine Beyaz Kapak

Mustafa

Amazon

23 Ocak 17:04

269

Amazon üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Stanley 0.35 Aerolight termos siparişi verdim. Sitedeki görselde gri gövde ve gri kapak olarak görünen ürünü özellikle bu şekilde tercih ettiğim halde, 20 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaşan üründe gövde griye yakın, kapak ise beyaz renkte gönderil...

amazon-siparisinde-renk-uyusmazligi-gri-thermos-yerine-beyaz-kapak-2.jpg

amazon-siparisinde-renk-uyusmazligi-gri-thermos-yerine-beyaz-kapak-1.jpg

1 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderimi, Defolu Ürün Ve Değişim Reddi

Aslı

Amazon

25 Mart 21:48

209

Amazon.com üzerinden 12 Mart tarihinde Stanley Aerolight 0,35 termos siparişi verdim. Siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Bu hata sonrasında ürünleri özür amacıyla hediye ettiklerini ve ayrıca normalde sipariş ettiğim rengi göndereceklerini belirttiler. Ancak daha sonra gelen ü...

Siparişten Sonra Düşen Fiyat İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Semih

Amazon

01 Eylül 2025 20:23

493

23 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Stanley Classic termos satın aldım ve ürüne 2800 TL ödedim. Ancak siparişimi verdikten 1-2 hafta sonra aynı ürünün fiyatının 2400 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Fiyat farkı konusunda Amazon müşteri hizmetler...

siparisten-sonra-dusen-fiyat-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-2.jpg

siparisten-sonra-dusen-fiyat-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg

Candan sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Ezik Ve Korumasız Geldi, Değişim Talebim Karşılanmadı

Candan

Amazon

24 Haziran 2025 16:20

940

Satıcısı Amazon olan dükkandan aldığım Stanley 1.9 litre termos kutu bir yana patpata bile sarılmadan öylece Kraft ambalaja konularak gönderilmiş. Her yeri ezik gelmiş. Diğer türlüsü bu ambalajla mucize olurdu zaten. Yorumlarda başkalarının da aynı şikayetle iade ettiğini görmüştüm ama dikkate alıp ...

Stanley Termos Ezik Ve Korumasız Geldi, Değişim Talebim Karşılanmadı

stanley-termos-ezik-ve-korumasiz-geldi-degisim-talebim-karsilanmadi-3.jpg

Amazon Orijinalliği Şüpheli Termos Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet!

Ferdi

Amazon

10 Şubat 20:00

282

06.02.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden “Amazon” satıcısından Stanley marka 1.18 pipetli termos satın aldım. Yaklaşık 3 gün içinde ürün elime ulaştı, kargo sürecinin hızlı olmasından memnundum; ancak ürünle ilgili çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen termos kesinlikle orijina...