Amazon'da İade Süreci Kabusa Döndü: Paramı Hala Alamadım

Bir süre önce Amazon'dan kulaklık siparişi verdim. Yanlış geldi ya da uyumsuzdu, her neyse, iade ettim. 20 güne yakındır para iadesi bekliyorum. Depoya ulaştığı halde hala 'süreç devam ediyor' yazıyor ve aynı noktada gözüküyor. Bu kadar zamandır Prime müşterisiyim, böyle uzayan, kötü bir süreç görmedim. Arayıp söylüyorum, illa 15-20 gün dolacak, sipariş etme sürecini iade sonrasından itibaren baz alıyorlar. Alt tarafı başka ürün alacağım, bu ne biçim, uzadıkça uzayan, bıktırıcı bir süreç; anlam veremiyorum. Doğrusu, sipariş verdiğime pişman oldum…