to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da İade Kodu Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetine Erişilemiyor
Amazon üzerinden 11 Nisan 2026 tarihinde npratik Anne Yanı Sallanır Sepet Hamak Lüks Bebek Beşiği Silinebilir Portatif Metal (Kahverengi) adlı ürünü 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün aile büyüklerimiz tarafından beşik hediye edildiği için bu ürüne ihtiyacım kalmadı ve iade etmek istedim.
Ancak siteden iade kodunu bir türlü temin edemedim. İade kodunun görüneceği ya da alınabileceği herhangi bir alan yok, sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle ürünü iade sürecini başlatamıyor ve ürünü geri gönderemiyorum.
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için sitedeki iletişim bölümünü kullandığımda da yalnızca otomatik cevaplarla karşılaşıyorum, doğrudan iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Hem iade koduna ulaşamıyor olmam hem de karşımda sorunu anlatabileceğim yetkili kimse bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü sorunsuz şekilde iade edebilmem için iade kodumun bir an önce oluşturulmasını ve benimle iletişime geçilerek iade sürecimin çözülmesini rica ediyorum.
Bir şekilde ulaşım sağlandı tarafıma gayet kibar ve nazik bir şekilde sorunumu çözmem konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler süreç içerisinde eminim ki çözülecek diye düşünüyorum sorunumun
