to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım iPhone 14 ürününü, teslim aldığım gün iade kodu (PA0958891) ile Amazon’un kendi deposuna gönderdim. Ürünü banka kartımla 40.988,80 TL ödeyerek satın almıştım. İade işlemini başlatmamın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, halen ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her defasında sadece “bekleyin” yanıtı aldım ve net bir bilgi verilmedi. İlk defa alışveriş yaptığım bir firma olmasına rağmen, bu kadar büyük bir tutarın iadesinin gecikmesi beni mağdur etti. Ayrıca süreç boyunca benden herhangi bir ek belge veya bilgi de talep edilmedi.
Ücretimin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Kasım 2023 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 14 satın aldım. Ürünün fiyatı 44.999 TL idi. 13 Kasım'da ürünün fiyatı 41.999 TL'ye düştü ve Amazon'a aradaki fiyat farkı için ücret iadesi talebinde bulundum ancak olumsuz yanıt aldım. Ürünün iadesini yapmamı istediler fakat bu ürün bir hediye olduğu i...
25.11.2023 tarihinde Amazon'dan iPhone aldım. Ürün iptal edildi ancak kredi kartımdan ödeme çekilmiş. 26.11'de ücret iadesi yapıldığı söylendi. Kredi kartımdan ödeme yapılmış olmasına rağmen ürün elimde yok ve iade işlemi gerçekleşmedi. Bankaya gittiğimde herhangi bir iade işleminin olmadığı söylend...
Amazon Prime kapsamında gönderici Amazon olan bir ürün sipariş ettim. 22 Ağustos günü siparişi verdim 23 Ağustos günü elime geldi ancak yanlış ürün elime geçti. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim onlar da değişim yapacaklarını ve iadeden sonra yaklaşık 3 gün sürecek dediler. 26 ağustosta iademi ...
Amazon üzerinden aldığım 408-6678291-0954722 numaralı siparişimi 7 Nisan tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. 08 Nisan 2025 tarihinde satıcıya teslim edilmiş fakat Amazon üzerinde iade süreciyle ilgili hiçbir işlem gözükmemekte. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, satı...
Amazondan 11 Temmuz'da aynı gün teslimat imkanı olduğu için iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Aynı gün teslimat denmesine rağmen bir gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, salı günü yani 15 Temmuz'a kadar beklememi söylediler. 15 Temmuz'a k...
Yorumlar