to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Eksik Gönderim Ve İade Talebi
Eşimin kardeşi Ü*** A*** adına Amazon.com.tr üzerinden 5 adet 2 kg’lik Tursil sıvımatik siparişi verdik. Ancak siparişten kısa bir süre sonra sadece 3 adet ürün teslim edildi, kalan 2 adet ürün aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafımıza gönderilmedi ve bu ürünlerin bedeli olan yaklaşık 450 TL de iade edilmedi.
Bu süreçte muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşadık, doğru düzgün bir iletişim kanalı sunulmadığı için sorunumuzu net olarak iletemedik. Amazon gibi bir firmadan böyle bir eksik gönderim ve bu kadar uzun süre çözümsüz kalma açıkçası büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu ve markaya olan güvenimizi sarstı.
Eksik gönderilen 2 adet 2 kg’lik Tursil sıvımatik ürünün en kısa sürede adresimize gönderilmesini, bu mümkün değilse de yaklaşık 450 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
