Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Tursil
2.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.305
Tursil
2.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7
- Beş Yıldız %25
- Dört Yıldız %16.7
- Üç Yıldız 0
- İki Yıldız %16.7
- Bir Yıldız %41.7
Marka Profili
Tursil,5 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Profili
Tursil,5 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
96 şikayet
“Bu arada Tursil yerine Persil deterjanı göndermişsiniz. Deneyeceğim teşekkürler 💓”
Nazlı Şikayetini Yayından KaldırdıTursil Leylak Bahçesi Temizleme Sorunu
Geçen haftalarda marketten indirime girmiş olan Henkel ürünü:Tursil Matik Leylak Bahçesi adlı ürünü almıştım. Henkel kalitesine daha önceden güvendiğim için beni yanıltmaz diye düşünüyordum. Ancak beyaz çamaşırlarımın lekeleri olduğu gibi üzerinde kalmış. Çok güvendiğim bir markanın bu denli oluşu b...
Tursil Matik Leylak Bahçesi Çamaşır Deterjanı Leke Yapıyor
20 Aralık 2020 tarihinde Şok Marketler'den aldığım 10 kg Tursil Matik Leylak Bahçesi çamaşır deterjanı kesinlikle çözülmüyor çamaşırların üzerinde beyaz tortu şeklinde kalıyor hem makinenin deterjan koyma gözünde hem de kıyafetlerin üzerinde beyaz Tortu şeklinde kalıyor temizlik leke çıkarma bir yan...
1 DestekçiTursil Çamaşır Makinesinde Deterjan Taşlaşıyor
Şok marketlerde indirime giren Tursil deterjanı aldım ilk defa kullandım ama keşke olmasaydım ne yazık ki ürün hiç iyi değil makinede taşlaşmış olarak kalıyor üstelik çamaşırda leke bırakıyor olan parama oldu O* bundan sonra şaşmam hiç kalıntı bırakmıyor tertemiz çıkarıyor çamaşırları bir daha asla ...
Tursil Jel O Kadar Kötü Ki
A101 den indirimli 2 adet Tursil jel aldım çamaşırlarım makinam o kadar kotu kokuyor ki inanılmaz. Para söyle dursun çamaşırlarımız mahvoldu kokudan giyilmiyor. İnsanları bu kadar saf yerine koymayın para kazanmak için.
Tursil Yıkanmış Çamaşırda Kötü Koku
İlk defa deneyelim diye aldığım, renkli ve beyazlar için 60 makinelik olduğu yazan Tursil marka sıvı deterjan çamaşırlarda kötü bir koku bıraktı. Çamaşırları güneşte kuruttuk, kokusu kaldı. Marka yetkililerinin konuyla ilgileneceğini umarım, hatanın kaynağını bulurlar diye düşünüyorum,
Tursil Kötü Koku, Temizlik Çıkarması Yok
Çamaşırlar kuruduktan sonra les gibi kokuyor. Ferahlık kokusu yok. Çamaşırdan makine çıkışı çok pis bir koku yayılıyor. Bizim devamlı kullandığımız bir çamaşır deterjanı idi ama A101'den aldık acaba sahte mi diye aklımıza geldi.
Tursil Lekeler Çıkmıyor Bir Şeye Yaramıyor
Ben Tursil'in güzel çıkaracağını umarak aldım ama siz maalesef bazı aldığım sıvı deterjanlara bakarak daha berbat bir şey aldığımı anladım. Yazık veri...
Tursil Beyazlara Leke Bırakıyor
A101 marketten indirimde olduğu için koca iki paket Tursil sıvı deterjan aldım beyazlara pas lekesi tarzı lekeler bıraktı bir çamaşırı iki kere yıkamak zorunda kaldım. Henkel markasına güvenerek almıştım ama çok pişman oldum makinem mi bozuldu diye düşündüm ama tamamen deterjan kaynaklı bir problem
Tursil Sıvı Deterjan Kötü Koku
Tursil sıvı deterjan (lavanta kokulu ), ilk defa deniyoruz yıkamadan sonra çamaşırlarda çok ağır bir koku bırakıyor. Sanki çamaşır makinede bir hafta beklemiş gibi ağır bir koku, böyle bir şey ilk defa geldi başımıza, paranın boşa gittiğine mi yanayım kıyafetlerimin haline mi
Tursil Deterjan Alerji Yaptı
Fiyatının ekonomik olmasından dolayı sürekli kullandığım deterjan yerine Tursil marka deterjanı denemek istedim. Ancak yıkanıp kuruyan kıyafetlerimi giydiğim andan itibaren vücudumun her yerinde inanılmaz derecede kaşıntı başladı ve yaklaşık 15 saat süren kaşıntımı alerjik ilaçlarla zar zor geçirebi...
1 DestekçiTursil'in Hiç Erimemesi ve Köpürmemesi
Kesinlikle aynı şekilde ben de muzdaribim. Renkliler için Tursil kullanıyordum. Fakat deterjan hiç erimiyor, köpürmüyor ve lekeleri çıkarmıyor. Artık bundan sonra ben de Tursil kullanmamayı düşünüyorum. Hem de kaynar suda bile çözünmüyor ve köpürmüyor.
Tursil Böylesine İşlevsiz Bir Deterjan Görmedim
A101 den Tursil matik 7.50 kg aldım. 50 derecede yıkadım Fakat bırakın beyazda leke kalmasını haki tşhört deki leke dahi duruyor. Deterjan zerre köpürmüyor. Koskoca Henkel nasıl böyle bir ürünü vatandaşın yoğun olarak alışveriş yaptığı bir marketler zinciri aracılığı ile satışa sunar.
Tursil Çocuğuma Ve Kızkardeşime Alerji Yaptı.
Tursil çocuğumda alerji yaptı. Üstüne su değdiği kıyafetinin değdiği yerde kaşıntı yaptı. Banyodan sonra ıslak saçının değdi yerde bile. Bugüne kadar ...
“Hızlı, kibar iletişim kurmanız ve çözüm odaklı görüştüğünüz için teşekkür ederim. Laboratuvar sonucunu merak ediyorum. Bilgilendirme yaparsanız çok mutlu olurum.”
Tursil Kıyafetlerin Sanki Çamaşır Suyu Koymuş Gibi Lekelenmesi Beyazlanması!
Tursil matik maksimum güç renkliler için 56.-8.5 kg leylak bahçesi 85. Yıla Özel deterjan aldık. Renkli çamaşırları yıkadık çamaşırlar sanki çamaşır suyu dökmüş gibi yeni alınmış kıyafetler lekeli olmuş kullanılır durumda değil . Firmanın gerekenin yapmasını istiyorum.
Tursil Matik Çamaşırları Temizleniyor
Marketten almış olduğum yedi kg Tursil matik özellikle beyazları ve açık renkli çamaşırların lekesini çıkarmayıp, siyah renkli çamaşırlarda da deterjan kalıntısı bırakıyor. Temizlemesi için sürekli en uzun programı kullanıp, siyahlar içinde durulanması için tekrar deterjansız yıkıyorum. Normal det...