Amazon’da Açık Ve Hasarlı Paket, İade Süreci Cevapsız

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı olarak satın aldığım ₺4.477,99 tutarındaki Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri iade ettim ve 27 Kasım tarihinde ürünün iade merkezine ulaştığına dair mesaj aldım. 30 Kasım’da ise para iadesinin yapılamadığı ve müşteri hizmetleri ile iletişime g...

https://www.amazon.com.tr/ 27 Şubat 2025 tarihinde Sipariş No 404-3658072-0255546 Satıcı Amazon Türkiye Vidalama + Şarj seti ürünlerini aldım, ürün kusurlu geldiği için iade talebinde bulundum. Vidalama + Şarj seti aynı kutuda geldi ancak iki ayrı iade kodu verildi, ben de bu şekilde kargoladım. Ürü...

Amazon Türkiye'den, Amazon tarafından satılan Karaca marka Türk kahvesi makinesi satın aldım. Gelen ürünü açtığımda, ürünün sıfır olmadığını, daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Fiyat uygun olduğu için önemsemedim; ancak fişe taktığımda kırmızı ışığın yanıp hata verdiğini ve ürünün...

+1

14 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Kurukahveci Mehmet Efendi Colombian Filtre Kahve 250 gr” ürününü sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla aldığım için, teslimatın ardından 17 Eylül 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak Amazon, gıda ürünlerinin iadesi yapılmadığı gerekçesiyle talebimi redde...

21 Haziran 2025 Pazar günü Amazon.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim, express teslimat seçeneğiyle 27 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün (21 Haziran) ürünün ücreti hesabımdan çekildi. Ancak siparişimi kontrol ettiğ...