to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr'den aldığım, Amazon Germany tarafından satılan ürünüm, bana söylendiği gibi gümrükten geçiyor. Ancak ürünün kutusunda hasar olduğu için yurt içinde dağıtım yapacak firma ürünü kabul etmiyor ve ürünü geri iade ediyor. Amazon.com.tr müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda; ürünün Amazon Germany stoklarında olmadığını ve satıcının Amazon Germany olduğu için sadece para iadesi yapabileceklerini belirtiyorlar. Benim 5.863,37 Türk Lirası'na aldığım ürün, Amazon.com.tr'de en düşük satıcıda 7.199,00 TL. Aradaki 1.335,63 TL'lik farkı bana yüklüyorlar; kısacası, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir sorun yüzünden. 2014 yılından beri Amazon'dan alışveriş yapmaktayım ve böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Amazon Türkiye'den 9 Aralık 2023 tarihinde 4968,74₺'ye satıcısı Amazon Germany olan bir tekstil ürünü satın aldım. Ürün 4-5 gün sonra kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 26 Aralık 2023. Bu ürün aldığım tarihten 6 gün sonra (henüz bana teslim edilmesine 10 gün var) elime daha ulaşmadan indirime ...
Amazon.com.tr ile ilgili şikayet yazacağım aklımın ucundan bile geçmezdi. Ancak herkes bilmeli. Bu firmanın yurt dışı sitesinden alışveriş yaptığınızda tüm süreç boyunca en iyi hizmeti alırsınız. Tüm yurt dışı alışverişlerim de sorun yaşadığım zaman anında çözüm ürettiler. Şimdi ben bu tecrübelerime...
Amazon sürekli beni mağdur ediyor. Satın aldığım ürün 10 gün kargoya verilmedi ve bugün isteğim dışında iptal edildi. Müşteri hizmetleri sürekli kem küm ediyor ama belli ki stoklarında olmayan ürünü satmışlar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ürünü daha uyguna alma fırsatım kalmadı. Her şeyden ...
Amazon Türkiye'den yurt dışından gelen bir ürün siparişi verdim. Ürün, bilinmeyen bir sebeple tarafıma teslim edilmedi, sebep belli değil. Daha sonra iade sürecine alındı ancak ödediğim paranın tamamı değil, eksik iade yapıldı. 1.580,57 TL ödedim, bana iade edilen tutar 1.259,87 TL'dir. Aradaki fark...
Amazondan satıcı tarafından iptal edilen ürünün ücret iadesi yapılmadı. İlk ve son alışverişim olacak bu siteden aldığım ürün gümrükten geçmedi bahanesiyle iptal edildi. Ancak neredeysen bir ay geçmesine rağmen ücretim iade edilmedi. Defalarca müşteri iletişime yazmama rağmen çözüm bulunamadı. Tesli...
Yorumlar