to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon sayfası üzerinden 406-6283053-1337146 sipariş numarası ile Katar Yapı Market'ten Bosch Professional Go3 akıllı vidalama ürünü aldım fakat resimdeki ve açıklamalardaki üründen farklı bir ürün gönderildi. Alakası olmayan bir ürün geldi. Amazon müşteri temsilcisi, gönderici firmanın yanlış ürün gönderdiğini ve açıklamadaki ürünün stokta olmadığı için yeni ürün gönderemeyeceklerini, iade yapmam gerektiğini söyledi. Ancak iade yapılırken zaman kaybı yaşanıyor, beklemek zorunda kalıyorsunuz. Ürünü taksitli aldığınızda ödemeniz de taksitli olarak geri yatıyor. Bu durumda mağdur oluyorum. Hiç kimse ilgilenmiyor, sizin göreviniz satıştaki ürünün aynısını müşteriye ulaştırmak. Gerekirse farklı satıcıdan temin edip göndermelisiniz. Ben resim ve açıklamalardaki ürüne güvenerek alışveriş yapıyorum. Gönderilen ürün ile açıklamadaki ürünün alakasız olması tamamen Amazon'un hatasıdır. Hepsiburada'da benzer bir durumda farklı satıcıdan ürün temin edilip gönderilmişti, müşteri memnuniyeti sağlanmıştı. Amazon ise ilgisiz, yardımcı olmuyor ve sorunu çözmek için hiçbir çaba göstermiyor. 1 günüm bu yüzden mahvoldu. Sürekli firmayı ve Amazon'u aramak zorunda kalıyorum ama ortada sadece Amazon'un ilgisizliği var. Amazon olarak müşteri memnuniyetiniz sıfır, ilgisizsiniz.
amazon.com.tr'den Bosch vidalama ucu sipariş verdim. Farklı zamanlarda. 25 mm ve 50 mm uzunlukta olanlardan Sipariş No 408-8191356-6171544 ve diğeri ise Sipariş No 403-2375176-4113155 numaralı siparişlerimde görseldeki mevcut olan ürünler eksik ve diğer çeşitten fazla eklenerek geliyor. Müşteri hizm...
02.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bosch GHG 23-66 el aletini kredi kartı ile satın aldım. Ancak, 16.09.2025 tarihine kadar ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 402-2938304-0136329. Teslimat adresim İstanbul’dur. Canlı destek hattında Z***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana ücret...
Amazon Türkiye ile yaşadığım sıralı sorunlar. 1- 4077900 numaralı siparişimde aynı ürünün S ve M modellerini sipariş verdim. S bedeni uymadığı için iade ettim ancak M bedeni iade edilmiş ve iki beden arasında 287 TL fiyat farkı var. Fiyatı düşük olan iade edilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, '2...
Yaklaşık 4 haftadır sepetimde bulunan bir ürünü satın almaya çalışırken "Ürün seçtiğiniz adrese gönderilemiyor."hatası vermesi sebebiyle satın alamadığımdan dolayı ortalama haftada bir olmak üzere toplam 4 kere farklı müşteri temsilcileriyle görüşerek sorunumu dile getirdim. 3 müşteri temsilcisi de ...
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
Hepsiburada 
Bosch 
Yorumlar