to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon alışveriş sitesine, ücretsiz olduğunu düşünerek birkaç ay önce üyelik oluşturdum. Kasım ayında sanal kartımdan 66,90 TL çekilmeye çalışıldığını görünce bunun ücretli bir üyelik olduğunu fark ettim. Kartlarım alışverişe kapalı olduğu için şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak bu üyeliği kesin olarak iptal etmek istiyorum.
Amazon’un canlı destek hizmetine ulaşmak istedim fakat canlı destek alamadım. “Telefon numaranızı bırakın sizi arayalım” şeklinde bir buton üzerinden numaramı bıraktım, buna rağmen “böyle bir aramamız yoktur” şeklinde bir geri dönüş aldım. Mobil üzerinden iptal etmeye çalıştığımda da “onay mesajı gönderdik” deniyor ancak tarafıma hiçbir SMS gelmiyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Üyeliğimin, herhangi bir ücret yansımadan derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin sistemsel olarak da düzeltilmesini talep ediyorum.
Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık iki ay önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili e-posta onayı da aldım. Buna rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan son iki ayda toplam 99,80 TL (her ay 49,90 TL) üyelik ücreti çekilmeye devam etti. Üyeliğimi sonlandırmama rağmen ücret tahsi...
Amazon üzerinden kullandığım Amazon Prime üyeliğimi bugün defalarca denememe rağmen bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama içerisinde “Üyeliğini yönet, ayarları güncelle” bölümünden iptal edilebileceği belirtilmesine rağmen bu alanda iptale yönelik hiçbir gerçek çözüm veya seçenek yer almıyor. Her ay...
Amazon Prime üye oldum, keşke olmasaydım başıma dert aldım. İlk ay ücretsiz dediler ama anında kartımdan para çekimi oldu. Müşteri hizmetlerini aradım görüşmemizde bir yanlışlık olduğunu ücretin yatırılacağını söylediler tamam dedim kapattım. Sonra 1 ay dolmadan ben üyeliğimi iptal ettim ama tekrar ...
Amazon Prime üyeliğimi 14 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, 22 Kasım’da Garanti Bankası kartımdan 69,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. İptal etmeme rağmen, haberim olmadan kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siste...
Haziran veya Temmuz ayında Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan iki kez ücret çekilmişti. O dönemde ücret iadesi yapılmıştı. Ancak üyeliğimi iptal ettiğim ve erişimim tamamen kapalı olmasına rağmen, bu ay tekrar 49,90 TL ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair elimde Amazon...
Yorumlar