Amazon Prime Üyeliğimi İptal Edemiyorum Sistem Çözüm Sunmuyor

Amazon üzerinden kullandığım Amazon Prime üyeliğimi bugün defalarca denememe rağmen bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama içerisinde “Üyeliğini yönet, ayarları güncelle” bölümünden iptal edilebileceği belirtilmesine rağmen bu alanda iptale yönelik hiçbir gerçek çözüm veya seçenek yer almıyor.

Her ay 69,90 TL Amazon Prime ücreti Yapı Kredi kredi kartımdan düzenli olarak tahsil ediliyor ve artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak sunulan yönlendirmeleri takip ettiğim halde sistem beni iptal işlemine götürmüyor ve çözüm üretmiyor.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda tekrar siteye yönlendiriliyorum, bire bir kimseyle görüşemiyorum. Canlı destek bölümünden de herhangi bir temsilciye bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum.

Amazon Prime üyeliğimin herhangi bir ek işlem veya uğraş gerektirmeden derhal iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan Prime ücreti çekilmemesini talep ediyorum.