to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Dell G3223Q 32 inç 4K model bir monitör siparişi verdim. Ürünün fiyatı 18.699 TL idi ve teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. Siparişi oluştururken teslim tarihi 16.08.2025 olarak görünüyordu ve “3 iş günü içinde teslim” ibaresi vardı.
Ancak 16.08.2025 tarihinde Amazon’dan “Kargonuz gecikti, özür dileriz. Yeni teslim tarihi 25.08.2025.” şeklinde bir mail aldım. Beklemeye devam ettim, fakat 25.08.2025’te yine aynı şekilde teslimatın geciktiğine dair bir mail geldi ve yeni teslim tarihi 28.08.2025 olarak güncellendi. Her seferinde sadece kopyala-yapıştır özür mailleriyle geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana her defasında ürünün stokta olmadığını, istersem siparişi iptal edip tekrar satın alabileceğimi söylediler. Ancak ürünü tekrar almak istediğimde fiyatı 1.600 TL artmıştı. Bu durumu ilettiğimde fiyat farkını karşılayacaklarını söylediler. Mecburen siparişi iptal edip tekrar verdim, çünkü monitörsüz işimi sürdüremiyorum. Fakat yine aynı satıcı (Ebrar Bilgisayar) ve yine aynı süreçle karşı karşıya kaldım.
Şu anda siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Amazon’dan acilen ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının telafi edilmesini istiyorum. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını da belirtmek isterim. Elimde tüm yazışmalar ve ekran görüntüleri mevcut.
Amazon Türkiye ve Ebrar Bilgisayar yüzünden mağdur oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Acil çözüm bekliyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden djı Mic Mini adlı elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 408-0176204-4753919). Siparişimde teslimat tarihi olarak önce 18 Ekim görünüyordu, ancak ürün o tarihte teslim edilmedi. Sonrasında sistemde teslimat tarihi 20 Ekim olarak güncellendi fakat yine tes...
Amazon üzerinden 171-7202644-7506726 numaralı siparişimle Staedtler 351 WP4 model kalem siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak, ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu ve içindeki kalemin eksik olduğunu ama yerine farklı bir markadan farklı bir renkte kalem yerleştirildiğini ve bantlandığ...
24 Ağustos’ta Amazon.com.tr üzerinden Bestway şişme kano siparişi verdim ve 7.453,90 TL ödeme yaptım. Siparişimin onaylandığına dair mail de aldım, ayrıca ürünü acil teslim almak için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak ertesi gün siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden kendi kendine ipta...
Amazon Prime üzerinden Toi Moi satıcısından kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram 406-7283550-6238710’dur. 8 Şubat’ta verdiğim bu siparişi altı gün boyunca bekledim, teslimat geciktiğinde kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini ve hiçbir şekilde sebebinin belirtilmediğini gördüm. Daha so...
05.04.2025 tarihinde Amazon üzerinden grimlange marka 3 tişörtün 09.04.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Kargo takip numarası EY237363 ama bugün bitti tişörtler hala gelmedi ve kargo daha yeni dağıtıma çıkmış ve tahmini gün 14 Nisan diyor. İletişime geçtiğim kimseden düzgün bir cevap alamadı...
Ebrar Bilgisayar 
Dell 
Yorumlar