Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Destek Alınamaması

profile
Ceyda
18 Eylül 2025 17:01
240

Amazon üzerinden 171-7202644-7506726 numaralı siparişimle Staedtler 351 WP4 model kalem siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak, ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu ve içindeki kalemin eksik olduğunu ama yerine farklı bir markadan farklı bir renkte kalem yerleştirildiğini ve bantlandığını gördüm. Yani hem ürün hasarlı hem de farklı bir şey yerleştirilip ürün konuluyor. Hemen iade talebinde bulunup Amazon’a mail attım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı destek veya telefonla müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.

Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ürün Amazon’un kendi satışıydı, bu nedenle yaşadığım soruna ayrıca şaşırdım. Hasarlı gelen ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

hasarli-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-destek-alinamamasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Defolu Termos Gönderildi, Doğru Ürün Bekleniyor

profile
Furkan
16 Eylül 2025 12:32
361
Yanlış Ve Defolu Termos Gönderildi, Doğru Ürün Bekleniyor
Yanlış Ve Defolu Termos Gönderildi, Doğru Ürün Bekleniyor
Yanlış Ve Defolu Termos Gönderildi, Doğru Ürün Bekleniyor

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Adres Sorunu

profile
Ekrem
10 Ekim 2025 17:13
602

Ödemesi Alınan Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
06 Ekim 2025 18:30
877
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2025 15:02
571
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri