Amazon Türkiye Hesabına Erişim Sorunu Ve Telefon Doğrulama Hatası

Amazon üzerinde Türkiye hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, Amazon usa üzerinden bir ürün satın alıp oğlumun Amerika’daki adresine kargo gönderdikten sonra hesabımla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 24 saattir Türkiye’deki Amazon hesabıma erişemiyorum.

Türkiye hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramla ilerlemek istiyorum ancak sistem devam etmiyor, giriş işlemi tamamlanmıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu nedenle uygulamayı açtığımda kendi hesabımı göremiyor, hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde destek alamadım, sorunum çözülemedi. Şu an açık bir siparişim, iadem veya bakiyem bulunmuyor ancak aktif olarak kullandığım hesabıma erişememek ileride yaşayabileceğim tüm işlemler için sorun oluşturuyor.

Amazon’dan, Türkiye hesabıma giriş yaparken telefon numaramla yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, hesabımın tekrar erişime açılmasını ve uygulamayı açtığımda kendi hesabımı normal şekilde görebilmeyi talep ediyorum.