to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Truthear Zero Red model iem kulaklık siparişi verdim ve ücret banka kartımdan anında tahsil edildi. Sipariş için verilen referans numaram 403-9626925-3570762’dir. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 26.02.2026 görünüyor ve bu tarih tarafıma söz veriliyordu.
Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Daha sonra teslimat günü cumartesiye ertelendi dendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün stokta olmadığı, stok gelince gönderileceği ve 7–14 gün beklemem gerektiği söylendi. Beklemek istemezsem de sadece para iadesi teklif edilerek adeta “istemiyorsanız iptal edelim” şeklinde başlarından savılmaya çalışıldığımı hissettim.
Yıllardır Amazon’dan defalarca alışveriş yapmış biri olarak ilk defa bu kadar büyük bir mahcubiyet ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün parasını almakta hiçbir gecikme yaşanmazken, ürünün stokta olmadığı teslimat tarihine çok yakın bir zamanda ve benim aramam üzerine söyleniyor. Bu süreçte bilgilendirme yapılmaması ve kesin bir teslim tarihi verilememesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Amazon’dan beklentim, Truthear Zero Red kulaklığımı en kısa sürede temin edip tarafıma göndermeleri ve yaşadığım mağduriyet için de ek bir telafi sağlayarak bu süreci müşteri memnuniyetiyle sonlandırmalarıdır.
20 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden kulaklık siparişi verdim. Prime üyeliğim aktif olmasına rağmen siparişim bugün 26 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve 6 gündür hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 407-2518452-1631506’dir. Siparişi verirken herhangi bir kargo seçeneği sunul...
Amazon üzerinden 05.02.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 08.02 olarak görünmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve elime ulaşmadı. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi de paylaşılmadığı için bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım. Bu yaşadı...
28 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 1349 TL ödeyerek banka kartımla bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 171-6182520-4725165. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ürünün stoklarda kalmadığı görünüyor. Sipariş hem askıda kalmış durumda hem de siste...
12.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım kulaklığı iade ettim. 01.09.2025 itibariyle, 90,46 TL’lik para iadem hâlâ yapılmadı. Amazon sisteminde “İade alınmadı: İadeniz muhtemelen nakledilirken kayboldu” ifadesi yer almakta. Sistemde sürecin ne durumda olduğunu bildikleri halde, ben...
Amazon uygulaması üzerinden 14.02.2026 tarihinde JBL Charge 6 bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin aynı gün, yani 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazdığı için özellikle bu ürünü ve bu seçeneği tercih ettim. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ ...
İstanbul Emniyet Müdürlüğü 
Yorumlar