Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Amazon Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Desteği Yok

ID:34719157

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Amazon Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Desteği Yok

Emine

Amazon

31 Aralık 2025 12:50

Emine'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ediyorum sorunum hemen çözüldü”

27 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-6078063-5441902 numaralı sipariş ile yurt dışından gönderilecek bir tufting tabancası satın aldım. Ürünüm belirtilen süreler geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı, ne teslimat gerçekleşti ne de hesabıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Bugün Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgilenmek yerine son derece laubali bir üslupla konuşuldu ve “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırıldı. Hem ürünümü alamadım hem de bu süreçte müşteri hizmetlerinden destek göremedim.

Gelmeyen ürün için ödediğim ücretin, varsa tüm kesintilerle birlikte, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

amazon-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-surecinde-musteri-hizmetleri-destegi-yok-2.jpg

Emine

02 Ocak 16:33

Teşekkür ediyorum sorunum hemen çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu

Sefa

Amazon

15 Aralık 2025 21:54

241

Amazon üzerinden 405-1973290-4549122 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temsilci bana ürünün 2 gün içinde elime ulaşmaması durumunda ücret iademin yapılacağını açıkça söyledi. Ne ürün bana teslim edildi ne de...

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iade-sorunu-5.jpg

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iade-sorunu-4.jpg

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iade-sorunu-3.jpg

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iade-sorunu-2.jpg

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet

Amazon

05 Aralık 2025 14:45

236

"Amazon müşteri hizmetleri sorunumu anında çözdü. Ama müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmeyi isterim. Sesli yanıt sisteminin verdiği kod ile giriş yapmak zor. Sistem sürekli yanlış kod deyip aramayı sonlandırıyor. Bunun dışında hepsine teşekkür ederim."

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ertesi Gün Teslimat Sözü Tutulmuyor Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Serkan

Amazon

24 Kasım 2025 21:07

262

Amazon üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde, 402-0199798-3183518 numaralı siparişimde ertesi gün teslimat seçeneğiyle ürün satın aldım. Ancak bu siparişim dahil, son iki siparişimde de ertesi gün teslimat sözü yerine getirilmedi ve ürünlerim zamanında teslim edilmedi. Bu son siparişim ise hâlâ elime ul...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Talebim Geciktiriliyor

Soner

Amazon

05 Ekim 2025 20:45

565

15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-4073010-5484327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat takibinde önce “şirket kapalı” yazıyordu, ertesi gün ise “müşteri gönderiyi kabul etmiyor” şeklinde bir aç...

teslim-edilmeyen-urun-icin-para-iadesi-talebim-geciktiriliyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-icin-para-iadesi-talebim-geciktiriliyor-1.jpg

Ersin sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Ersin

Amazon

04 Aralık 2025 00:28

688

Amazon.com.tr üzerinden Amazon’un kendi satışı olan bir ürünü 28 Kasım 2025 tarihinde, tahmini teslimat aralığı 28 Kasım 2025 – 04 Aralık 2025 olacak ...