to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan 25 Mart ve 28 Mart tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişte kargo teslimatında sorun yaşıyorum. Her iki siparişte de teslimat adresim aynı olmasına rağmen kargolarım evime getirilmeden direkt olarak şubede bekletiliyor.
Adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen, kargoların kapıma kadar getirilmemesi nedeniyle her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargolarımın, siparişi oluştururken belirttiğim adrese kadar getirilmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin ilgili kargo birimine yapılmasını istiyorum. Amazondan alışveriş yapmayı düşünen müşterileri bu konuda uyarmak isterim...
Amazon üzerinden verdiğim son iki siparişte kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Mart ve 28 Mart tarihlerinde verdiğim siparişlerde kargo durumu sürekli “adresiniz eksik” şeklinde görünüyor ve ürünler adresime teslim edilmiyor.
Amazon hesabımda kayıtlı adresim tam ve doğru olmasına rağmen, başka kargo firmaları ve önceki Amazon siparişlerim bu adrese sorunsuz şekilde teslim edildi. Amazon DHL isimli kargo şirketiyle çalışmaya başladıktan sonra bu durum oluştu. 25 marttaki kargomu kendim şubeden aldım, 28 marttaki siparişim için de ikinci kez "adres eksik" mesajı geldi. Amazon tarafında da ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadığım için sorunu doğrudan iletemiyorum. Yani Amazon firmasının bir iletişim telefonu yok. Özellikle Amazon firmasının bir iletişim numarası olmamasını da ticaret Bakanlığına şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Adres bilgilerimin Amazon sisteminde detaylı şekilde kontrol edilmesini ve kargo firmasına gerekli bilgilendirmenin yapılarak siparişlerimin eksiksiz bir şekilde ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
7 Şubat tarihinde Amazon uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu ve teslim tarihi 10 Şubat olarak belirtilmişti. Ancak bu tarih önce 11 Şubat’a, ardından da 12 Şubat’a ertelendi. Teslim tarihinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan...
12.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 128409936 numaralı siparişim, kolay gelsin Kargo tarafından İstanbul Pendik’teki şantiye adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Şantiyede bulunduğum için adresime numara ekleyemedim; bu nedenle Bulvar ismini ve şantiye adını açıkça belirttim....
25 Mayıs Cumartesi günü, kızımın bir oyuncak mağazasında beğendiği bebeği Amazon üzerinden sipariş ettim. Siparişin aynı gün kargoya verileceği ve 26 Mayıs Pazar günü tarafıma teslim edileceği belirtilmekteydi. Bu taahhüde güvenerek, mağazada daha yüksek bir ücret ödemek yerine internet üzerinden al...
29.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen Kolay Gelsin kargo firması, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan sistemlerine “müşteri ileri tarihe randevu istedi” şeklinde gerçeğe aykırı bir not girmiş. Bu ...
Yorumlar