Amazon Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Çözüm Talebi

Amazon üzerinden 5 Şubat tarihinde yaklaşık 365 TL tutarında Yumoş ve OMO ürün seti satın aldım. İlanda toplam 15 adet ürün yer almasına rağmen kargodan sadece 2 ürün çıktı. Yani siparişim büyük oranda eksik gönderildi.

Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca iade etmem gerektiği söylendi. Ben ürünleri kampanyalı olarak ve özellikle çoklu set olduğu için tercih etmiştim, bu nedenle iade değil, siparişimde belirtilen şekilde eksik kalan ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

İlan içeriğine uygun olacak şekilde, sipariş ettiğim toplam 15 adet ürünün eksiksiz olarak gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.